У своїй роботі менеджера по роботі з клієнтами я активно взаємодіяв з клієнтами, надавав їм вичерпну інформацію про продукти та послуги компанії, вирішував їх запитання та проблеми. Також відповідав на дзвінки, електронні листи та повідомлення в соціальних мережах, забезпечуючи високий рівень обслуговування. Мої зусилля призвели до покращення задоволеності клієнтів та збільшення обсягу продажів. Також у мої задачі входить плагування робіт, комунікація з іншими відділами компанії, робота з документацією(1С) - створення рахунків, договорів, тощо.

• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Ведення комерційної документації
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування