Працювала в 6 компаніях 11 років 7 місяців
Транспорт та Логістика, Фінансові послуги, Інтернет
Фахівець з обробки звернень в голосовому каналі
Укрзалізниця контакт-центр "Якість та сервіс"
Транспорт та Логістика
4 місяці
07.2025 - 11.2025
Обробка дзвінків пасажирів. Фіксування звернень
Фахівець по роботі з клієнтами
НоваПей
Фінансові послуги
3 місяці
03.2025 - 06.2025
Обробка вхідних дзвінків
Провідний фахівець
НоваПей
Фінансові послуги
10 місяців
06.2024 - 03.2025
Робота з проблемними клієнтами. Обробка електронної пошти. Зміна фінансового номера телефону. Перевірка дзвінків фахівців
Фахівець по роботі з клієнтами
НоваПей
Фінансові послуги
8 місяців
11.2023 - 06.2024
Обробка чатів, соціальних мереж, вхідної лінії та бізнес лінії
Оператор call центру
Укрпошта
Транспорт та Логістика
7 місяців
11.2022 - 05.2023
Оператор вхідної лінії
Оператор call центру
Lamoda
Інтернет
9 років 1 місяць
12.2013 - 12.2022
Оператор вхідної та вихідної лінії, оператор чата
Ключова інформація
Навчалась в 1 закладі
Державний університет "Житомирська політехніка"
Економіка та підприємство
Житомир, 2006
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Маю інвалідність ІІ групи з дитинства
Марина Миколаївна
Марина Миколаївна
Оператор віддалено
Житомир
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 дні тому