Працювала в 8 компаніях 25 років 6 місяців
Медицина та Охорона здоров'я
Керівник стоматологічного напрямку Медичної Групи Компаній Адоніс
Медична група компаній Adonis
Медицина та Охорона здоров'я
8 місяців
01.2024 - 09.2024
- Операційне керування стоматологічним напрямком в мережі МГК Адоніс;-Оптимізація процесів, забезпечення безперебійної роботи стоматологічного напрямку МГК Адоніс;- Організація та контроль роботи медичного персоналу;- Розробка комплексного плану лікування пацієнтів;- Аналіз основних показників діяльності та визначення заходів щодо вдосконалення якості надання медичних послуг, роботи медичного персоналу, збільшення прибутку;- Розробка та затвердження бізнес-процесів, стандартів роботи, а також контроль за їх дотриманням;- Координація та вирішення питань щодо фінансово-економічної діяльності стоматологічного напрямку;- Контроль, належне та своєчасне ведення медичної документації співробітниками;- Розвиток особистісного та професійного зростання співробітників;- Матеріальне та нематеріальне мотивування співробітників- Робота з персоналом участь у підборі, вступ до посади, адаптація, навчання нематеріальна мотивація.- Аналіз та збільшення фінансових показників.- Робота з підвищення якості обслуговування.
Керівник двох підрозділів
Мережа медичних клінік Viva
Медицина та Охорона здоров'я
4 роки 6 місяців
05.2019 - 11.2023
- організація та управління медичною клінікою;
-підбір, навчання, адаптація персоналу;
-участь у розробці та проведенні маркетингових заходів;
-оптимізація робочих процесів;
-розробка та затвердження стандартів роботи персоналу;
-дотримання стандартів корпоративної культури;
-організація лікувальної, управлінської та адміністративно-господарської діяльності клініки;
-організація та координація роботи співробітників клініки;
-забезпечення виконання запланованих фінансових показників;
-ведення документообігу та звітності.
Керуючий медичною клінікою
Kulik Clinic медична клініка. Київ
Медицина та Охорона здоров'я
8 місяців
09.2018 - 05.2019
Управління та адміністрування медичної клініки.
Успішна практика за напрямами: організація медичних бізнес-процесів з урахуванням спеціалізації, аналіз споживчого ринку, підбір, підготовка та контроль персоналу.
Успішний управлінський досвід, активна участь у розвитку бізнесу. Основним професійним досягненням вважаю здатність організувати роботу з урахуванням досягнення намічених результатів та розуміння рентабельності.
Напрямок роботи клініки неврологія, остеопатія, ударно-хвильова терапія, магнітолазер, мануальна терапія, масаж, тейпування.
Розробка та впровадження комплексних програм з лікування хребта та суглобів.
Розробка та використання рекламних компаній.
Підбір, адаптація, керування персоналом.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Розробка та впровадження алгоритмів роботи для всіх співробітників клініки.
Контроль за роботою персоналу.
Розробка та впровадження корпоративної культури.
Виконання запланованих фінансових показників роботи клініки.
Директор
ТОВ Медстрахсервіс, мережа медичних клінік. Київ
Медицина та Охорона здоров'я
5 місяців
04.2018 - 09.2018
-адміністративне управління;
-ведення переговорів та укладання договорів з організаціями, підприємствами на надання медичних послуг;
- підбір, адаптація, мотивація персоналу;
- організація взаємодії всіх філій Медичного центру;
- участь у організації маркетингових заходів;
-участь у проведенні тендерів.
Адміністративний директор стоматологічної клініки
"Центр краси та здоров'я V15" Стоматологічна клініка. Київ
Медицина та Охорона здоров'я
7 років 9 місяців
07.2010 - 04.2018
Планування бюджету стоматологічної клініки,
забезпечення безперебійної роботи персоналу, забезпечення високого рівня обслуговування пацієнтів,
розрахунок заробітної плати, складання звітів різного рівня, підтримка корпоративної культури клініки,
проведення рекламних акцій.
Організація роботи стоматологічної клініки.
Контроль роботи адміністраторів, лікарів, асистентів лікарів, санітарок, зубних техніків.
Спілкування з клієнтами.
Консультації клієнтів, ведення бази клієнтів.
Контроль за дотриманням технології надання медичних послуг (за роботою співробітників та обладнання)
Оформлення замовлень та облік витратних матеріалів, медикаментів.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Розробка та впровадження стандартів обслуговування пацієнтів.
Розробка та впровадження корпоративної культури у Стоматологічній клініці.
Стратегічне планування.
Підбір персоналу.
Адаптація персоналу.
Адміністратор стоматологічної клініки
"Центр краси та здоров'я V15" Стоматологічна клініка. Київ
Медицина та Охорона здоров'я
3 роки 10 місяців
09.2003 - 07.2007
- ведення запису пацієнтів;
- консультація пацієнтів щодо вартості та проведення медичних послуг;
- розрахунок пацієнтів;
- проведення рекламних акцій, заходів;
- контроль роботи лікарів, персоналу клініки;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- формування роботи графіків лікарів клініки з урахуванням завантаження та виконання плану
Асистент лікаря стоматолога
Міл Дент Київ
Медицина та Охорона здоров'я
5 років 6 місяців
05.2000 - 11.2005
Асистенція під час прийому з лікарем-стоматологом, робота в 4 руки.
Помічник, асистент лікаря хірурга імплантолога.
Асистент лікаря стоматолога
CABOT Київ
Медицина та Охорона здоров'я
4 роки 4 місяці
05.1996 - 09.2000
Асистент лікаря стоматолога.
Робота в 4 руки.
Ключова інформація
Керівництво діяльністю медичної клініки, стоматологічної клініки.
Формування цін на послуги, розробка каталогу послуг та прайс-листа.
Розвиток та управління персоналом, організація роботи з клієнтами, постачальниками.
Забезпечення необхідним обладнанням, інвентарем та інструментами, медикаментами, витратними матеріалами.
Підбір персоналу, затвердження графіків роботи, відпусток.
Здійснення фінансового обліку.
Контроль роботи персоналу медичної клініки, стоматології.
Нарахування та видача заробітної плати.
Впровадження та підтримка корпоративної культури.
Проведення рекламних акцій із залучення та утримання клієнтів.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Досвід формування команди та управління, відстежуючи ефективність, мотивуючи команду на досягнення результату.
Досвід стратегічного планування, розподілу завдань та контролю їх реалізації.
Володіння ПК: офісний пакет.
Досвід адміністративного управління.
Контроль діяльності клініки всіх етапах.Лідерські якості. Практик. Орієнтованість на результат. Системність, ініціативність, активна життєва позиція. Орієнтація на постійне удосконалення та розвиток.
Навчалась в 4 закладах
Українсько Німецький Центр Позитивної Психотерапії
Психотерапевт в методі Позитивної Психотерапії
Київ, 2008
НГПУ
Соціальна педагогіка та практична психологія
Ніжин, 2006
Українсько Німецький Центр Позитивної Психотерапії
Психологічне консультування
Київ, 2005
Вищий навчальний заклад "Київський медичний коледж №3"
Медична сестра загального профілю
Київ, 1992
Курси, тренінги, сертифікати
Навчальний Центр Green Light Group "Прибуткова Стоматологічна клініка, новий погляд на її розвиток"
Навчальний Центр Green Light Group "Школа керівників стоматологічних клінік"
Марія Миколаївна
Марія Миколаївна
Керівник медичної клініки
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 3 години тому