Працював в 7 компаніях   13 років 11 місяців

Банки

Заступник керівника відділення

OTP BANK Ukraine

Банки

4 місяці

05.2023 - 09.2023

- Обслуговування та консультування клієнтів;
- Продаж банківських послуг клієнтам;
- Виконання встановлених KPI;
- Виконання посадових обов’язків директора відділення у разі його відсутності;
- Залучення нових клієнтів - фізичних та юридичних осіб;
- Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів.;
- Залучення клієнтів на ЗКП.

Керівник напрямку підтримки продажів

АТ "Таскомбанк"

Банки

3 місяці

12.2022 - 03.2023

• Розробка стратегії продажів продуктів Роздрібного бізнесу;
• Впровадження та робота в напрямку "7 етапів продажів";
• Створення звітів для мережі;
• Адміністрування мережі;
• Перевірка відділень в напрямку роботи в каналах продажів;
• Впровадження заходу "Таємний покупець";
• Навчання мережі.

Директор відділення

АТ "Forward Bank"

Банки

1 рік 1 місяць

11.2021 - 12.2022

• Розробка щоквартального і річний бізнес-плану для досягненняцілей і завдань відділення;
• Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування клієнтів;
• Кадрові процеси у відділенні;
• Контроль та участь у виконанні планових показників;
• Забезпечення розширення клієнтської бази;
• Контроль дотримання касової дисципліни та комплаєнса;
• Підтримка відносин з ключовими клієнтами;
• Контроль виконання стандартів якісного обслуговування.

Менеджер з розвитку бізнесу

АТ «Forward Bank”

Банки

5 місяців

06.2021 - 11.2021

• Пошук та укладання договорів з потенційними партнерами, Агентами,
новими клієнтами Банку;
• Навчання та розвиток команди агентів, співробітників партнерів з метою збільшення
продажів та виконання планових бізнес-показників;
• Забезпечення стабільної та взаємовигідної співпраці з партнерами та Агентами
Банку;
• Планування, адміністрування, контроль та аналіз роботи з метою виконання
планових показників

Регіональний менеджер з продажів

"РНКБ" Банк

Банки

5 років 11 місяців

06.2015 - 05.2021

• Координація та забеспечення роботи відділень Банку в операційному режимі;
• Контроль та аналіз виконання нормативних планів;
• Оцінка якості та аналіз результатів продажу групи закріплених відділень з використанням інструментів комерційної моделі продажів;
• Участь в плануванні продажів роздрібних продуктів групи
закріплених відділень;
• Збір та обмін кращими практиками при обслуговуванні клієнтівта підтримка продажів роздрібного бізнесу;
• Контроль за дотриманням операційними відділеннями корпоративних стандартів;

Директор відділення

РНКБ Банк (ПАО)

Банки

1 рік 3 місяці

03.2014 - 06.2015

• Виконання планових показників з продажу корпоративних та роздрібних продуктів;
• Забезпечення своєчасного та якісного обслуговування клієнтів;
• Організація ефективних продажів усієї лінійки продуктів.

Начальник відділу/ спеціаліст з продажів та обслуговування

ВТБ Банк (ПАО)

Банки

4 роки 5 місяців

10.2009 - 03.2014

• Обслуговування клієнтів – фізичних осіб;
• Виконання індивідуальних планів продажу роздрібних продуктів Банку;
• Залучення нових клієнтів, розвиток роздрібної клієнтської бази Банку;
• Активне просування усієї лінійки роздрібних продуктів Банку.

Ключова інформація

• Банки
• Роздрібні мережі
• Продаж послуг

Навчався в 1 закладі

Полтавський університет споживчої кооперації України

Фінанси

Житомир, 2008

Додаткова інформація

Професійні навички

Ефективне управління; Вміння працювати з потоками інформації; Прийняття стратегічних рішень; Аналітичні навички; Здатність діяти і приймати ефективні рішення в умовах невизначеності; Комунікабельність.

Денис

Керівник з розвитку

Київ

38 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 5 днів тому