Працювала в 5 компаніях 6 років 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Шоу-бізнес, Інше
Сервіс менеджер
Тов
Торгівля роздрібна / Retail
10 місяців
09.2023 - до теперішнього часу
Прийом товару на ремонт куплений в мережі магазинів Фокстрот.
Оформлення усіх документів. Звірки сторонніх сервісних центрів. Спілкування з клієнтами, надання консультації по ремонну і терміни.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Оформлення усіх документів. Звірки сторонніх сервісних центрів. Спілкування з клієнтами, надання консультації по ремонну і терміни.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер по кадрах Дубай, ОАЕ
Acacia Hotel, RAK. Holliday Inn, Abu Dhabi
Шоу-бізнес
3 роки 3 місяці
02.2012 - 05.2015
Комунцікація з представниками різних країн та релігій.
музичний керівник
ДНЗ 34 м.Тернопіль
Інше
11 місяців
09.2010 - 08.2011
продавець-консультант одягу
Магазин стокового одягу
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
03.2009 - 11.2009
продавець білизни
Магазин білизни ТЦ «Подоляни»
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
03.2008 - 08.2008
Вміння спілкуватись з клієнтами.
Ключова інформація
Активний користувач ПК.
Вміння вести переговори
З соцмережами на «Ти»
Наявність водійського посвідчення категорії «В».
Вміння вести переговори , виступати на публіці, вирішувати нагальні питання швидко і якісно.
Адаптуюсь до умов ( стадіон так стадіон )))
Легко знаходжу спільну мову в незнайомому оточенні.
Готова працювати як дистанційно так і в офісі, та надам перевагу віддаленій роботі
Вмією приймати виважені рішення.
Вміння вести переговори
З соцмережами на «Ти»
Наявність водійського посвідчення категорії «В».
Вміння вести переговори , виступати на публіці, вирішувати нагальні питання швидко і якісно.
Адаптуюсь до умов ( стадіон так стадіон )))
Легко знаходжу спільну мову в незнайомому оточенні.
Готова працювати як дистанційно так і в офісі, та надам перевагу віддаленій роботі
Вмією приймати виважені рішення.
Навчалась в 1 закладі
Національний Педагогічний Університет
Мистецтво
Тернопіль, 2007
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
SMM Онлайн курс 1,5 міс.
Львів, 2019
Смм менеджер.
Світлана
Світлана
Менеджер по работе с клиентами
Тернопіль
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 6 днів тому