• Проведення навчальних тренінгів та семінарів для співробітників
• Розробка навчальних програм та матеріалів
• Оцінювання ефективності навчальних заходів
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Розробка та впровадження нових методик навчання
• Моніторинг нових тенденцій та підходів у сфері навчання
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Організація та проведення навчальних заходів

Адміністрування процесу навчання працівників в системі дистанційного навчання.

Створення програми навчання/розвитку персоналу. Створення презентацій на запити різних відділів.

Проведення тренінгів для працівників відділень (менеджери, керівники, адміністратори)

контроль за роботою стажерів до моменту вступу в посаду

Оптимізація навчання, діджіталізація навчального процесу, логічний перехід з етапу на етап

Навчання стандартам обслуговування, комплексним пропозиціям та допродажам.

Проведення атестацій зі стажерами-новачками

Розробка навчальних програм, методичних і презентаційних матеріалів, тренінгів з нуля.

Створення та проведення тренінгів по Hard Skills та Soft Skills

Проведення коуч-сесій (індивідуальної роботи з працівниками)

Контроль знань та оцінка якості роботи працівників

Організація корпоративних заходів

-Розробка системи і плану навчання для лінійного персолану мережі

- розробка тренінгових програм для торгового персоналу

- підготовка навчальних матеріалів і посібників для лінійного персоналу

- Розробка та проведення управлінських тренінгів для адміністраторів магазину

- Проведення і адаптація тренінгів під різні групи персоналу

-Відстеження зворотного зв'язку по роботі співробітників, які пройшли навчання

- розробка тестування для лінійного персоналу