Працювала в 2 компаніях 8 років
Торгівля роздрібна / Retail, Нерухомість та Девелопмент
IT Project Manager
DNIPRO-M
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 8 місяців
06.2024 - до теперішнього часу
- успішно реалізувала міграцію ERP та UNF на нову платформу за 6 місяців, що дозволило ефективніше масштабувати систему без втрати продуктивності та оптимізувало процеси розробки
- інтегрувала нову TMS без простоїв у роботі бізнесу
- реалізувала проєкт з фіксації повторних ремонтів, що зменшило витрати сервісу на 20%
- впровадила новий реліз WMS в 8 філіях компанії, забезпечивши синхронізацію процесів внутрішньої команди та команди підрядника, уникнувши простоїв та реалізувавши повну операційну готовність на момент запуску
- сформувала стандарти РМО, що скоротило час на час старт проєктів та підвищило прозорість роботи команди
- визначила та зафіксувала критерії приймання робіт від підрядника, що дозволило уникнути додаткових витрат (орієнтовно 70 годин розробки)
- увійшла в ТОП-3 РМ за результатами внутрішнього опитування за перші 6 місяців роботи
- запуск проєкту по обліку серійних номерів в компанії
Project Manager
SELL&WIN
Нерухомість та Девелопмент
6 років 4 місяці
07.2017 - 10.2023
- Керувала повним циклом запуску і управління відділів продажів.
- Запустила 5+ відділів продажів нерухомості комфорт та преміум-сегменту
- Координувала роботу між внутрішніми підрозділами та зовнішніми підрядниками (IP-телефонія, СRM, розробка сайту і т.д.)
- Забезпечила відповідність запуску 5+ відділів продажів стандартам компанії та локальним вимогам
- Забезпечила 100% готовність команди до старту продажів впровадивши чек-листи з навчання та перевірки готовності
- Організовула процеси рекрутингу та навчання команд продажу у співпраці з HR
- Скоротила час навчання команди продажів на 20% без втрати якості за рахунок оптимізації програми навчання
- Забезпечила стабільний рівень продажів у перший квартал після відкриття та перевиконання планових показників на 15% за рахунок впровадження випереджальних метрик (leading indicator)
Ключова інформація
Навички:
- управління командою більше 10 осіб
- управління проєктами
- CRM
- ERP
- робота із task manager (trello, asana, jira, youtrack)
- знання методологій Agile (Kanban, Scrum), Waterfall
- сильні комунікативні навички, легко знаходжу спільну мову як з командою, так і з клієнтом
- аналітичне мислення
- User Story
- User Case
- AC
- BRD
- SRS
- BPMN
- UML
Навчалась в 1 закладі
Харківській Національний Університет Міського Господарства ім. О.М.Бекетова
Менеджмент
Харків, 2013
Курси, тренінги, сертифікати
Business Analyst
Business Requirements Gathering
Functional / Non-functional Requirements
User Stories / Use Cases
Acceptance Criteria
Stakeholder Analysis
Change Request Management
BPMN / UML diagrams
SRS
Jira / Confluence
Miro / Lucidchart / Draw.io
IT Project Manager
- SDLS
- Waterfall
- Agile (Kanban, Scrum)
- Stakeholder management
- Scope & Change management
- Risk management
- Resource planning
- Jira / Confluence
https://certificate.ithillel.ua/view/35640658
Додаткова інформація
Про себе
Project Manager з 7+ роками досвіду в управлінні проектами у сферах продажів та IT. Спеціалізуюсь на оптимізації процесів, впровадженні CRM-систем та управлінні командами до 15 осіб. Маю досвід масштабування сервісів та запуску команд з нуля.За останній рік роботи в ІТ підняла платформу ERP, що дозволило ефективніше масштабувати систему без втрати продуктивності та оптимізувало процесси розробки. Запустила механізм по фіксації повторних ремонтів, що дозволило скоротити витрати компанії на виконання ремонтів на 20%. Завершила впровадження нової TMS. Сформувала регламенти роботи PMO.До цього 7 років працювала РМ по запуску роботи відділів продажів нерухомості (впровадження СRM, IP-телефонія, інтеграції, автоматизація). Проєкт, яким пишаюсь — запуск ВП для котеджного містечка «9 елементів» із середнім чеком 500 тис.долл
Алеся
Алеся
Project Manager
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 1 день тому