Працював в 1 компанії 2 роки 4 місяці
IT
Customer service consultant
SupportYourApp
IT
2 роки 4 місяці
10.2019 - 01.2022
I supported over 10 projects for different companies through calls, emails, and chats.Have solved thousands of tickets for each in the quickest time, and had an average customer satisfaction of 90 to 98 % for each project. Product Expert, and Quality Assurance Tester of the team.
Ключова інформація
- Windows
- MAC OS
- iOS
- Android
- Microsoft Word
- E-commerce
- CRM
- Zendesk
- Hubspot
- Intercom
- Fastspring
- Issuing refunds
- Wordpress
- Shopify
- 45 WPM
Володіє мовами
Англійська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
IELTS 7
Перська
рідна
Додаткова інформація
О себе
Support Consultant with over 2 years of experience in a well-known company.Acquainted with providing support and responding to tickets in the shortest amount of time possible.Courteous with customers over the phone or in live chat.Excited to meet and work with more experienced people from whom I can learn and improve my skills every day!
Sina
Sina
Customer service specialist
Київ
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому