• Налаштування та вдосконалення процесів обслуговування та комунікації з клієнтами
• Аналіз та оцінка рівня задоволеності клієнтів та розробка заходів для покращення
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення проблем та питань клієнтів
• Відповідь на складні запити та скарги клієнтів
• Планування та впровадження стратегій підтримки та задоволення клієнтів