Продаж базових продуктів ТМ TouchCard:
• Сервіс оплати послуг через інфраструктуру ТМ TouchCard (сайт, мобільна комерція).
• Розробка мобільних додатків і SDK.
• Розробка та реалізація процесингу (білінгу) для фінансових компаній та газової галузі.
• Виведення на ринок нових продуктів і послуг TM TouchCard.
• Продаж інтернет-еквайрингу клієнтам середнього та корпоративного сегментів.
Організація та запуск нових продуктів і сервісів TM TouchCard:
• Встановлення довгострокових та взаємовигідних партнерських відносин з бізнес-клієнтами середнього і малого бізнесу.
• Навчання та розвиток співробітників партнерів для збільшення продажів та виконання планових бізнес-показників.
• Забезпечення постійного та взаємовигідного співробітництва з партнерами.
• Планування, адміністрування, контроль і аналіз роботи для виконання планових показників.
• Запобігання боргам та забезпечення якості роботи партнерів.
• Координація всіх видів послуг TM TouchCard для клієнтів цільового сегменту, забезпечення якості їх обслуговування.
• Фінансово-економічний аналіз звітності бізнес-клієнтів.
Супроводження та розвиток проєктів із ключовими партнерами компанії:
• Компанія "McLaut" (інтернет-провайдер).
• Kinoman (кінотеатр).АТ "АСВІО БАНК".
• Corbina Telecom (інтернет-провайдер).
• ТОВ "Е-ЧЕК" (спеціалізація по РРО-платежах).
• Українська національна лотерея (УНЛ).
Моніторинг та контроль операційної діяльності:
• Співпраця з внутрішніми командами для підвищення ефективності.
• Проведення регулярних зустрічей з іншими відділами для обговорення оперативних проблем.
• Вирішення завдань щодо розвитку проєктів найбільш оптимальним способом.
• Координація роботи команди технічних спеціалістів.
• Контроль термінів виконання робіт за конкретними проєктами.
• Співпраця з командою розробників.
Ведення та розвиток проєктів у частині еквайрингу:
• Розробка продуктів з еквайрингу на основі конкурентних переваг банку та ситуації на ринку.
• Взаємодія з банками-партнерами з питань еквайрингу, укладання/зміна угод.
• Взаємодія з платіжними системами України.

Активна робота з VIP-клієнтом ПрАТ «Київстар»:
• Співпраця щодо розробки рекламних заходів.
• Співпраця з фінансовим та IT-відділами для вдосконалення взаєморозрахунків та підвищення технологічності виплат.
• Аналіз та виявлення розбіжностей у реєстрах платежів, оперативне вирішення технічних проблем (несправності терміналів, реєстрація точок тощо).
• Контроль виконання поточних завдань та пропозицій партнера (закриття актів, проведення акцій, постановка задач для IT-відділу з реалізації нестандартних проєктів).
Координація роботи терміналів:
• Відповідальний за роботу терміналів дилерів та власних терміналів компанії.
• Координація роботи агентів банку: підключення сервісів, аналіз та усунення технічних проблем, укладання договорів, закриття первинної документації.
• Співпраця з суміжними підрозділами.
• Супроводження стратегічних проєктів компанії.

Управлінняу відділом контакт-центру:
• Контроль якості роботи та виконання планів контакт-центру.
• Розподіл завдань та контроль їх виконання.
• Аналіз та оцінка ефективності роботи відділу.
• Групова та індивідуальна робота зі співробітниками (зустрічі, коучинг).
• Підбір персоналу, розробка та впровадження системи навчання, адаптація та мотивація співробітників.
• Організація ефективної роботи групи, ведення статистики та звітності.
Підтримка організаційної структури компанії:
• Створення доступу до внутрішнього ПЗ для нових співробітників, коригування діючих доступів.
• Коригування організаційної структури.
Підтримка мережі компанії в системах Infosoft і CRM bpm'online:
• Коригування та розрахунок ануїтетних платежів.
• Виправлення помилок у фінансових розрахунках клієнтів.
• Консультації менеджерів з питань роботи в системі.
Телемаркетинг:
• Визначення потреб ринку та пошук нових можливостей для заохочення клієнтів.
• Розробка нових продуктів та проєктів.
• Формування, збільшення та підтримка клієнтської бази.
• Постійний аналіз конкурентної діяльності.