Мета:Влаштуватися на цікаву роботу з гідною оплатою та перспективою кар'єрного росту

Освіта:Слов'янський Державний Педагогічний Університет, м.Слов 'янськ,Донецької області, Україна Факультет управління гуманітарної інфраструктурою

Спеціальність: «Менеджмент організацій»

Кваліфікація: менеджер-економіст

Досвід роботи та отримані професійнінавички

2016 серпня – ще працюю, компанія 4Service Group, Київ

Senior project manager

Обов'язки:

-Коректне налаштування анкетних форм на порталі

- Управління командою валідаторів

- Управління якістю проекту (терміни допуску, претензії, якість валідації, fraud)

- Аналіз претензій щодо проекту: опір, помилки MS, донесення інформації менеджеру

- Робота над покращенням інструментарію зрозумілості для MS, покращення якості перевірки анкет валідаторів

- Виконання завдань проектного менеджера- Заміщення проектного менеджера за його відсутності

- Проектна координація, включно з виконанням дрібних проектних задач

- Аналіз та уточнення вимог із замовником або бізнес-партнерами

- Планування та проведення нарад (briefings)

ІТ Спеціаліст

Обов'язки:

- Перевірка умов старту проектів

- Технічна підтримка користувачів, консультування, вирішення питань/проблем (у service desk, телефоном, електронною поштою, Skype), які виникають у співробітників/клієнтів

- Упорядкування технічної документації, написання інструкцій

- Тісна співпраця з відділом розробки, складання ТЗ

- Заведення клієнта на порталі, архівація/розархівація проектів, клонування проектів, маршрутизація

- Клієнтська аналітика, звітність геокодування місць розташування, управління списком співробітників

- Геопросторовий аналіз

- Імпорт даних опитувань, локацій, налаштування місць

- Оновлення та імпорт даних анкет, скрипти

Head coach manager

Обов’язки:

- Організація роботи позаштатних тренерів, планування тренінгів, контроль якості тренінгів та їх проведення по SKYPE та ін., організація і проведення опитувань, ведення статистики та звітності).

- Професійне навчання, адаптація та розвиток персоналу в організації: • оцінка роботи окремих співробітників, допомога в адаптації після навчання на цю посаду;

• планування навчальних заходів та постановка цілей (адвент календар); • вибір засобів та методів навчання;

• проведення тренінгів;

• наставництво, спільна робота з менеджерами проектів; • підбір та організація роботи менеджерами проектів, контроль за веденням роботи ст.КВ за новачками;

• врегулювати та дійти норм вичитки, створення резерву КВ (виручалочка), які працюють на підхопленні в період завалів, щоб не бігати з команди в команду;

• оцінка проведених заходів, зведення у гугл-таблицях, опитуваннях;

• Перевірити як справляються менеджери проектів, розібрати помилки з відділу якості за претами, заповнення анкет за стандартами проекту

• Координація всіх етапах роботи. Тренер Фабрики підготовки і розвитку персоналуопераційного відділу.

• Правила і порядок роботи з анкетами

• Робота з видаленими анкетами

• Робота з холостими, дублями

• Перевірка кроку і ротації

• Оцінка роботи ТП

• Робота з претензіями

• Виявлення фрода

• Робота з копірайтами• Робота з артефактами

Координатор-валідатор проектів. (повна квота)

Обов'язки:

- Перевірка умов за проектом

- Особливості вичитування: наявність артефактів, запити ЕМ, АСС, ТП

- Перевірка анкети

- Видалення анкет по візитах з доплатою за проїзд, робота з холостими візитами, експорт, призначення нового візиту після видалення

- Написання висловлювань в анкеті, оплата анкети

- Написання листів на видалення, нарахування оплати/штрафи/копірайт

- Відповіді на претензії

- Своєчасність допуску анкет

- Робота із 100% анкет і перевірка на ФРОД.

За час роботи проходження перевірок відділу якості: помилок валідаціі немає.

2014 вересня – 2015 лютого рр.

Слов’янська райдержадміністрація, Слов’янськ

Провідний спеціаліст відділу планування доходів та видатків бюджету. Обов'язки:

-Здійснення контролю за своєчасним складанням кошторисів бюджетних установ та здійснення контролю за цільовим та ефективним використанням бюджетних коштів;

-Ведення контролю за розрахунками за енергоносіями, спожитих бюджетними установами;

- Складання річного розпису призначень та помісячного розпису асигнувань районного бюджету на реалізації соціального захисту населення;

- Ведення обліку змін, до затверджених призначень по видатках районного бюджету на утримання установ соціально-культурної сфери і соціального захисту населення.

2007 вересня – 2015 лютого рр.

ТОВ «Українська газова фінансово-консалтингова група », Київ

Секретар.

Обов'язки:

- Забезпечення ефективної роботи керівника фірми (планування робочого дня, контроль за термінами виконання доручень керівництва, ведення інформаційного обслуговування керівника);

- Ведення роботи з документами (тобто забезпечення прийому, відправки, первинної обробки документів, розподіл, реєстрація, контроль, інформаційно-довідкова робота за документами, поточне зберігання);

- Ведення роботи з підготовки засідань і нарад, які проводить керівник (збирання необхідних матеріалів, повідомлення учасників про час і місце проведення, порядок денний, їх реєстрація), ведення та оформлення протоколів засідань і нарад;

- Прийом дзвінків та факсів;

- Документообіг і ведення ділової переписки.

2005 серпня - 2007 травня рр.

ТОВ «Ваш Сад», Київ

Оптова та роздрібна торгівля рослинами, послуги ландшафтного проектування і внутрішнього озеленення

Секретар.

Обов'язки:

- Забезпечення ефективної роботи керівника фірми (планування робочого дня, контроль за термінами виконання доручень керівництва, ведення інформаційного обслуговування керівника);

- Ведення роботи з документами (тобто забезпечення прийому, відправки, первинної обробки документів, розподіл, реєстрація, контроль, інформаційно-довідкова робота за документами, поточне зберігання);

- Прийом дзвінків та факсів;

- Документообіг і ведення ділової переписки;

- Розробка і ведення проектно-кошторисної документації;

- Проведення переговорів з замовниками та укладання договорів.

Відділ кадрів.

Обов'язки:

- Забезпечення потрібних професій;

- Вирішення питань по найму, звільненню працюючого персоналу;

-Організація своєчасного оформлення прийому, проведення та звільнення працівників згідно трудового законодавства, положеннями, інструкціями і наказами керівника фірми;

- Видача довідок про справжню діяльність працівників;

- Підготовка матеріалів для рекомендації працівника;

- Робота з агентствами та рекламними виданнями в питаннях підбору кадрів;

- Організація табельного обліку.