Працював в 1 компанії 6 років 11 місяців
IT
Client support manager
Pokupon, LLC, Покупон
IT
6 років 11 місяців
12.2019 - до теперішнього часу
Під час виконання обов'язків клієнтського менеджера я регулярно спілкувався з клієнтами, вирішуючи їх запити та проблеми шляхом надання інформації та консультацій. Я відповідав на запити про послуги, надавав технічну підтримку та вирішував конфліктні ситуації. Мої дії сприяли підвищенню рівня задоволеності клієнтів та збільшенню обсягу продажів компанії.
Ключова інформація
Уважне ставлення до потреб клієнта повного розуміння проблеми.
Відповідальність та пунктуальність, швидке навчання, управління конфліктами, уважність до деталей.
Навички роботи: Windows, Microsoft Office, Google, Zendesk, Jira, Worksection
Навчався в 1 закладі
КНУ
ІТ, Автоматизація комп'ютерних систем
Кривий Ріг, 2020
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
QA engineer
Олександр
Олександр
Support Manager

Дніпро
повна зайнятість
Остання активність 1 день тому