Працював в 1 компанії   6 років 11 місяців

IT

Client support manager

Pokupon, LLC, Покупон

IT

6 років 11 місяців

12.2019 - до теперішнього часу

Під час виконання обов'язків клієнтського менеджера я регулярно спілкувався з клієнтами, вирішуючи їх запити та проблеми шляхом надання інформації та консультацій. Я відповідав на запити про послуги, надавав технічну підтримку та вирішував конфліктні ситуації. Мої дії сприяли підвищенню рівня задоволеності клієнтів та збільшенню обсягу продажів компанії.

Ключова інформація

Уважне ставлення до потреб клієнта повного розуміння проблеми.
Відповідальність та пунктуальність, швидке навчання, управління конфліктами, уважність до деталей.
Навички роботи: Windows, Microsoft Office, Google, Zendesk, Jira, Worksection

Навчався в 1 закладі

КНУ

ІТ, Автоматизація комп'ютерних систем

Кривий Ріг, 2020

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

QA engineer

Днепр, 2021

Олександр

Support Manager

Дніпро

32 роки

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому