Працювала в 7 компаніях   9 років 3 місяці

Реклама та PR-послуги, Юридичні послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для бізнесу - інше, Інше

Інтерв'юєр

Назву компанії приховано

Реклама та PR-послуги

9 місяців

05.2022 - 02.2023

Проведення опитуваннь на різноманітні теми громадян України.

  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Менеджер з продажу

    Назву компанії приховано

    Юридичні послуги

    1 рік

    02.2021 - 02.2022

    • робота із лідами у CRM;
    • консультації по телефону або через месенджери з метою аналізу ситуації, чи є клієнт який звернувся , цільовим;
    • запис на безкоштовну консультацію до юриста;
    • супроводження після безкоштовної консультації.

    Менеджер по роботі із клієнтами., менеджер з продажу

    Назву компанії приховано

    Торгівля роздрібна / Retail

    7 місяців

    03.2020 - 10.2020

    • консультації по товару(повітряні кулі), Оформлення замовлень по телефону, або через почту та чат.Листування в Инстаграм через директ, продажі. Підтвердження замовлень , оформлених покупцями самостійно через сайт;
    • контроль оплати замовлень;
    • зворотній зв'язок із покупцями щодо якості товарів у отриманих замовленнях;
    • контроль доставки замовлень;
    • робота в СRM.

    Менеджер-консультант інтернет-магазину

    Назву компанії приховано

    Торгівля роздрібна / Retail

    2 місяці

    12.2019 - 02.2020

    • прийом замовлень по телефону, консультації по товару (квіти);
    • робота із замовленнями у CRM ;
    • обробка рекламацій.

    інтерв'юер

    Назву компанії приховано

    Послуги для бізнесу - інше

    9 місяців

    01.2019 - 10.2019

    • проведення соціологічних опитувань

    Менеджер з продажу інтернет-магазину

    Назву компанії приховано

    Торгівля роздрібна / Retail

    10 місяців

    12.2017 - 10.2018

    • консультації по товару (аюрведичні товари) із подальшим оформленням замовлень;
    • оформлення замовлень;
    • підтвердження замовлень у СRM;
    • контроль роботи менеджерів ;
    • пошук та навчання нових менеджерів.

    Менеджер-консультант інтернет-магазину

    Назву компанії приховано

    Інше

    4 роки 4 місяці

    06.2013 - 10.2017

    На протязі усього періоду роботи входила до трійки найкращих менеджерів з продажу. Обов'язки :консультації по товару, презентація товару із врахуванням потреб покупця, робота із запереченнями; -

    • оформлення замовлень;
    • підтвердження замовлень у СRM;
    • контроль роботи менеджерів ;
    • пошук та навчання нових менеджерів.

    Ключова інформація

    • вмію працювати у режимі багатозадачності;
    • легко навчаюсь;
    • знаю та успішно застосовую етапи продаж;
    • маю досвід роботи у різноманітних CRM : Bitrix24, RetailCRM, AmoCRM.
    • висока швидкість друку (більше 250 символів на хвилину)
    • впевнений користувач ПК та інтернету.

    Навчалась в 2 закладах

    БІП

    економічний

    Бердянск, 2002

    ЗДУ

    юридичний

    Запорожье, 1995

    Володіє мовами

    Французька

    базовий

    Російська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Ефективне спілкування по телефону. МК СОЮЗ

    Запорожье, 2012

    За програмою курсу навчалася як правильно та ефективно спілкуватись , з метою здійснення продажів по телефону.

    НR-менеджер

    Запорожье, 2009

    Курс  НR-менеджер

    Анонімний пошукач

    Віддалено.Менеджер з продажу, менеджер по роботі із клієнтами, оператор колл-центру

    Конотоп

    30 000 грн.

    51 рік

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 тижні тому