Працювала в 4 компаніях   8 років 8 місяців

Послуги для населення - інше, Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

Оператор по роботі з клієнтами

Meest

Послуги для населення - інше

3 роки 5 місяців

09.2022 - до теперішнього часу

Надання відповідей на звернення клієнтів Компанії ;
Допомога у вирішенні питань Клієнтів з першого звернення (в найкоротший термін);
Консультування клієнтів щодо співпраці з Компанією, про надання послуг, тарифікації та цін;
Реєстрація звернень від клієнтів.

ОПЕРАТОР СКЛАДСЬКОГО ОБЛІКУ- АДМІНІСТРАТОР СКЛАДУ

Storm Group

4 роки 3 місяці

04.2017 - 06.2021

АДМІНІСТРАТОР РЕЦЕПЦІЇ

«СПОРТИВНИЙ КЛУБ ОЛІМП»

Краса / Фітнес / Спорт

6 місяців

11.2016 - 04.2017

  • Зустріч відвідувачів в зоні рецепції;
  • Надання інформаційних послуг клієнтам клубу;
  • Проведення презентації фітнес клубу для нових клієнтів;
  • Робота з клієнтською базою;
  • Робота з документацією (щоденна звітність).

КАСИР ТОРГОВЕЛЬНОГО ЗАЛУ

ТОВ «АРС-КЕРАМІКА»

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

7 місяців

11.2014 - 05.2015

Ключова інформація

MS Office,Excel,1С,СРМ,Canva,Adobe Photoshop, Lightroom

Навчалась в 3 закладах

Національний університет "Львівська політехніка"

Менеджмент/Управління фінансово-економічною безпекою.

2014

Державний вищий навчальний заклад "Ужгородський національний університет"

Факультет міжнародних відносин/Країнознавство

2013

Державний навчальний заклад "Львівське вище професійне училище технологій та сервісу"

Організація туризму, екскурсовод третього розряду

2008

Курси, тренінги, сертифікати

Фотограф з нуля

2024

Копірайтинг

2022

Основи фрілансу

2022

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

фото та відео зйомка

Комп'ютерні навички

MS Office,Excel,1С,СРМ,Canva,Adobe Photoshop , Lightroom

Особисті якості

Комунікабельна та здата налагоджувати ефективні робочі відносини з колегами та клієнтами. Швидко навчаюсь та пристосовуваюсь до нових технологій та методів роботи.
Вмію працювати в команді, ділюсь досвідом та підтримую позитивну атмосферу.
Креативна, здатна приймати нові ідеї та підходи до роботи.
Стресостійка, вмію зберігати спокій у складних ситуаціях.
Ефективно організовую та планую свій час, а також дотримуюсь дедлайнів.
Уважна до деталей.

Ірина Володимирівна

Оператор служби клієнтської підтримки

Львів

30 000 грн

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Оновлено 3 дні тому