Працювала в 4 компаніях   2 роки 10 місяців

FMCG, Торгівля роздрібна / Retail, Інтернет, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Продавець касир

Файні Льоди

FMCG

1 рік 7 місяців

03.2025 - 09.2026

У мої обов'язки входило прийняття платежів від покупців, видача решти та ведення касових операцій. Я надавав клієнтам інформацію про товари та послуги, допомагаючи їм з вибором. Також я відповідав на запитання покупців та вирішував конфліктні ситуації ввічливо та професійно. Завдяки моїй уважності та оперативності, урізноманітнення асортименту і покращення обслуговування сприяло збільшенню обсягів продажів.
Також стажувала та була ментором для нових працівників .
  • Обслуговування покупців
  • Робота з касовим апаратом
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Консультування клієнтів щодо товарів
  • Викладка товарів на полицях
  • Підтримка порядку в торговельному залі
  • Ведення обліку продажів
  • Здійснення інвентаризації
  • Дотримання стандартів сервісу

Продавець консультант

O.MODNA

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

10.2025 - 12.2025

  • Консультування покупців
  • Реалізація продажів
  • Управління товарним запасом
  • Підтримка чистоти в магазині
  • Ведення звітності
  • Підтримка акцій та розпродажів
  • Забезпечення відповідності цін
  • Навчання нових співробітників
  • Робота з касовою дисципліною

Продавець консультант

FAMO

Інтернет

8 місяців

11.2024 - 06.2025

Під час моєї роботи продавця-консультанта, я активно консультував клієнтів щодо продуктів, вирішуючи їхні запитання та допомагаючи з вибором. Завдяки ефективним комунікаційним навичкам, я забезпечував високий рівень обслуговування та позитивний досвід покупців. Мої навички у веденні продажів допомагали досягати поставлених цілей та збільшувати обсяги продажів. Я також активно співпрацював зі співробітниками для оптимізації робочих процесів та підвищення ефективності роботи магазину.
  • Консультування покупців
  • Реалізація продажів
  • Управління товарним запасом
  • Підтримка чистоти в магазині
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримка акцій та розпродажів
  • Забезпечення відповідності цін
  • Навчання нових співробітників

Бариста-офіціант

Французькі Канікули

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

11 місяців

09.2022 - 07.2023

У моєму досвіді роботи бариста-офіціанта я відповідав за приготування кавових напоїв та подачу їжі клієнтам. Я забезпечував високий рівень обслуговування, звертаючи увагу на індивідуальні потреби гостей. Також я вміло керував робочим процесом, забезпечуючи швидку та якісну обробку замовлень. Моя увага до деталей та вміння ефективно комунікувати з колегами сприяли успішній роботі команди.
  • Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
  • Подання готових страв та напоїв клієнтам
  • Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Контроль за наявністю продуктів та напоїв
  • Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Приготування кавових напоїв та інших напоїв

Ключова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами, продажами, касою та обслуговуваннямРобота з касою та касовою дисципліною, проведення розрахунків, відкриття та закриття змін, консультування клієнтів, продажі, інвентаризація, робота з великим потоком клієнтів, вирішення нестандартних ситуацій, робота в команді
Також вразі чого маю водійське посвідчення.

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

вільно

Додаткова інформація

Особисті якості

Відповідальність, пунктуальність, уважність, комунікабельність, стресостійкість, організованість, бажання навчатися

Василина Ігорівна

Адміністратор

Львів

21 рік

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому