Працювала в 3 компаніях 13 років 2 місяці
Будівництво, Промисловість та Виробництво, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Технічний менеджер з розвитку
Лонга Комфорт
Будівництво
4 місяці
09.2020 - 01.2021
• Розрахунок та облік сервісних замовлень
• Управління рекламаціями та консультація клієнтів
• Підтримка керівника сервісу в управлінні та ефективній організації сервісних процесів
• Систематичний аналіз помилок та їх усунення
• Калькуляція витрат
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Менеджер по роботі з клієнтами (CRM-менеджер) Заступник керівника відділу
Алютех-К
Промисловість та Виробництво
8 років 4 місяці
04.2012 - 08.2020
• Підбір співробітників для власної команди та для обслуговування окремих клієнтів
• Планування та реалізація маркетингових заходів
• Звітність та коригування обраних стратегій за потреби
• Аналіз даних про поведінку покупців, розвиток клієнтів та поточну ринкову ситуацію компанії
• Технічна та комерційна обробка замовлень клієнтів
• Підтримка керівника проєкту в адміністративних та організаційних завданнях
• Планування та організація своєї роботи
Старший касир
МД Групп, ООО
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки 2 місяці
01.2008 - 03.2012
• Допомога клієнтам у виборі одягу
• Виконання обов’язків керівника філії
• Проведення інвентаризації
• Планування та організація своєї роботи
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Ключова інформація
• Економічне мислення та дії
• Гнучкість та креативність у виконанні організаційних завдань
• Самостійний підхід до роботи та ефективне управління часом
• Впевненість та послідовність у реалізації завдань
• Швидка здатність до навчання та високий рівень мотивації
• Лідерські та комунікаційні навички у роботі з працівниками та клієнтами
• Професійне керівництво колективом до 6 осіб
Навчалась в 1 закладі
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
приладобудівний
Київ, 2012
Володіє мовами
Англійська
нижче середнього
Німецька
середній
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
В1-В2
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Вікторія Олександрівна
Вікторія Олександрівна
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/5067d93e-a073-4c59-b1fe-5eee1950f522.jpg)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому