Працювала в 6 компаніях 17 років 11 місяців
Інше, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Территориальный директор
Модный юа
Інше
3 роки 6 місяців
04.2019 - 09.2022
Територіальний директор (6 магазинів)
з 04.2019 (3 роки)05.2022
Мережа магазинів «Модний.ua» (мережа магазинів одягу)
До моїх обов'язків входить:
- відкриття нових торгових точок;
- підбір та навчання персонала;
- адоптація та контроль персоналу;
- проведення переговорів;
- бюджетування та планування;
- контроль та виконання стандартів компанії;
- взаімодія з контролюючими органами;
- аналіз основних показників торгових точок;
- проведення інвентаризації.
Управляющий магазинами
ФОП Бережная О.В
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
03.2018 - 02.2019
з 04.2018 по 02.2019(10 місяців)
ФОП Бережная О.В, Кременчук (мережа магазинів брендового одягу)
До моїх обов'язків входило:
- ведення обліку магазинів;
- підбір та адаптація персонала;
- укладання та супровід договорів;
- перемовини з постачальниками;
- контроль складу;
- ведення перемовин з контролюючими органами;
- проведення тренингів та навчання персоналу.
Директор по развитию
сеть кафетериев
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
7 місяців
08.2017 - 02.2018
- підбір та навчання персоналу; - ведення обліку; - перемовини з постачальниками; - перевірка обладнання; - тренінги з продажу; - складання калькуляцій страв; - тренінги для персоналу з згладжування конфліктних ситуацій із відвідувачамими; - перевірка торгових точок.
Управляющий сетью пиццерий
ФЛП Кошенкова А.Б.
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки 6 місяців
01.2014 - 06.2017
-Открытие кафе с нуля
-Подбор подходящего персонала,
-Ведение переговоров с строителями,дизайнерами,сантехниками,электриками.
-Заключала договора с торговыми представителями
-Составляла меню
-Составляла калькуляционные карты
-Подбирала одежду для персонала,
-Вела полный учет и контроль предприятия .
Помощник бухгалтера
Лисичанська ТЕЦ
Інше
8 місяців
11.2011 - 06.2012
Бухгалтер
ФОП Трунов А.Б
Інше
8 років 8 місяців
02.2003 - 09.2011
Ключова інформація
подбор и обучение персонала
-ведение учета товара, сырья
-переговоры с поставщиками
- проверка оборудования
-тренинги по продажам
-составление калькуляции блюд
- сглаживание конфликтных ситуаций с посетителями
- проверка торговых точек
- навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия
Навчалась в 1 закладі
2006г. Восточноукраинский национальный университет им.В. Даля Специальность «Экономика предприятия»
Экономика предприятия
Рубежное, 2006
Володіє мовами
Українська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Менеджер по роботі з клієнтами
Робота з клієнтами та запитами, ділова комунікація, ведення переговорів, обробка звернень і скарг, клієнтський сервіс, утримання клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, робота з запереченнями, бази клієнтів, ділове листування.
Кадрове діловодство
Ведення кадрової документації, оформлення прийому, переведення та звільнення працівників, кадрові накази, особові справи, облік робочого часу, дотримання трудового законодавства.
Тренінги
Тренінги з роботи з клієнтами та покращення якості сервісуНавчання з ефективної комунікації та ведення діалогу з клієнтами,
Excel
практичний курс
Додаткова інформація
Самозайнята особа
2002г. займалась підприємницькою дільнісь
Самозайнята особа / підприємницька діяльність**Досвід самостійної підприємницької діяльності.Організація та запуск торгової точки.Самостійна робота з клієнтами та постачальниками.Підбір, навчання та контроль роботи персоналу.Організація щоденних робочих процесів.Контроль стандартів обслуговування та викладки товару.Вирішення адміністративних та господарських питань.
Анна Сергеевна
Анна Сергеевна
Кейс менеджер

Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 2 тижні тому