Круглосуточная техническая поддержка клиентов. Выявление потребностей. Предоставление ключевой информации. Устранение возражений. Оформление сделок купли-продажи. Формирование отчетов.

Обучение команды службы поддержки. Написание скриптов телефонных продаж. Выявление и анализ ошибок сотрудников, проведение тренингов для повышения эффективности работы отдела.

Подготовка контента для электронных и печатных средств массовой информации, наполнение веб-сайтов, оптимизация текста под ключевые запросы пользователей.

Создание текстов для буклетов и каталогов. Разработка рекламных акций и специальных предложений. Составление текущих и долгосрочных планов отдела копирайтинга.