Працювала в 2 компаніях   4 роки 11 місяців

IT, Промисловість та Виробництво

Оператор службы технической поддержки

Lalafo

IT

2 роки 9 місяців

10.2018 - 07.2021

Начальник испытательной лаборатории

ООО "Сивертекс"

Промисловість та Виробництво

2 роки

01.2015 - 01.2017

Ключова інформація

  • Обработка обращений от пользователей (Zendesk, WhatsApp, FB, Instagram).
  • Передача обратной связи команде и контроль решения инцидентов.
  • Обучение пользователей продукту, решение конфликтных ситуаций.
  • Проверка, обучение, контроль работы младших специалистов поддержки
  • Контроль статистики, внесение предложений по улучшению работы сервиса

Навчалась в 1 закладі

Черниговская политехника

Механико-технологический факультет

Чернигов, 2016

Мария

Оператор службы технической поддержки

Чернігів

9 000 грн.

33 роки

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 дні тому