Працювала в 5 компаніях 13 років 11 місяців
Медицина та Охорона здоров'я, Транспорт та Логістика, Державний сектор, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Оператор call центру
ТОВ "Делівері Стар"
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 10 місяців
10.2023 - до теперішнього часу
Проведення презентація продуктів та послуг компанії; Виявлення потреб клієнтів та первинна кваліфікація лідів; Робота із запереченнями, встановлення довгострокових контактів; Ведення CRM-системи та звітності щодо результатів обдзвону.
Оператор call центру
таксі
Транспорт та Логістика
9 місяців
09.2022 - 05.2023
деловод, офис -менеджер
ПрАТ "АК "Киевводканал"
Державний сектор
6 років 7 місяців
08.2016 - 02.2023
Прийом та реєстрація вхідної та вихідної документації, робота в електронному документообігу, ведення наказів про відрядження співробітників, робота у приймальні з обслуговування керівництва компанії та прийому гостей, закупівля та замовлення необхідного для обслуговування приймальні.
Визовый менеджер
TPG agency / Полищук Ю.Р., ФОП
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
5 місяців
04.2016 - 08.2016
- надання консультацій щодо оформлення різних типів віз;заповнення анкет для подачі online, до ВЦ та консульства;оформлення, перевірка наявності та правильності заповнення документів клієнтами (довідки, страховки, довіреності тощо);супровід клієнтів у ВЦ та консульства
Офис-менеджер
Туристическая компания 5- сезон
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
4 роки
05.2012 - 04.2016
- ведення та розширення існуючої бази клієнтів;консультація туристів по телефону та на зустрічах;підбір індивідуальних та групових турів;бронювання;
Ключова інформація
- Вміння розставляти пріоритети.• Вміння працювати у команді.• Організаційна обізнаність.• Ефективне вирішення проблем.• Самосвідомість.• Проактивність.• Здатність впливати.• Ефективне прийняття рішень
Навчалась в 1 закладі
Київський інститут бізнеса та технологій
Менеджмент
2012
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Яна
Яна
Адміністратор

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 тиждень тому