Работала в 5 компаниях 13 лет 11 месяцев
Медицина и Здравоохранение, Транспорт и Логистика, Государственный сектор, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Оператор call центру
ТОВ "Делівері Стар"
Медицина и Здравоохранение
2 года 10 месяцев
10.2023 - по настоящее время
Проведення презентація продуктів та послуг компанії; Виявлення потреб клієнтів та первинна кваліфікація лідів; Робота із запереченнями, встановлення довгострокових контактів; Ведення CRM-системи та звітності щодо результатів обдзвону.
Оператор call центру
таксі
Транспорт и Логистика
9 месяцев
09.2022 - 05.2023
деловод, офис -менеджер
ПрАТ "АК "Киевводканал"
Государственный сектор
6 лет 7 месяцев
08.2016 - 02.2023
Прийом та реєстрація вхідної та вихідної документації, робота в електронному документообігу, ведення наказів про відрядження співробітників, робота у приймальні з обслуговування керівництва компанії та прийому гостей, закупівля та замовлення необхідного для обслуговування приймальні.
Визовый менеджер
TPG agency / Полищук Ю.Р., ФОП
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
5 месяцев
04.2016 - 08.2016
- надання консультацій щодо оформлення різних типів віз;заповнення анкет для подачі online, до ВЦ та консульства;оформлення, перевірка наявності та правильності заповнення документів клієнтами (довідки, страховки, довіреності тощо);супровід клієнтів у ВЦ та консульства
Офис-менеджер
Туристическая компания 5- сезон
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
4 года
05.2012 - 04.2016
- ведення та розширення існуючої бази клієнтів;консультація туристів по телефону та на зустрічах;підбір індивідуальних та групових турів;бронювання;
Ключевая информация
- Вміння розставляти пріоритети.• Вміння працювати у команді.• Організаційна обізнаність.• Ефективне вирішення проблем.• Самосвідомість.• Проактивність.• Здатність впливати.• Ефективне прийняття рішень
Училась в 1 заведении
Київський інститут бізнеса та технологій
Менеджмент
2012
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Яна
Яна
Адміністратор

Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 неделю назад