Працювала в 4 компаніях   24 роки 7 місяців

FMCG, Транспорт та Логістика, Інше, Юридичні послуги

Оператор call центру, адміністратор логіст

Доставка

FMCG

2 роки 2 місяці

08.2024 - до теперішнього часу

прийом та обробка замовлень, консультація клієнтів по асортименту і вимогам доставки, вирішення проблемних питань, координація зі складом, водіями і експедиторами , логістика маршрутів, прийом касси

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Оператор call центру

Доставка

Транспорт та Логістика

2 роки

08.2024 - 08.2026

прийом та обробка замовлень, консультація клієнтів по асортименту і вимогам доставки, вирішення проблемних питань, координація зі складом, водіями і експедиторами , логістика маршрутів, прийом касси

Оператор-диспетчер

таксі

Інше

1 рік 3 місяці

03.2022 - 05.2023

забезпечення своєчасної подачі авто.

комунікація з клієнтами та водіями.

врегулювання конфліктних ситуацій.

підтримка іміджу компанії.

виконання розпоряджень керівництва.

за 12 робочих годин приймала до 1000 дзвінків/замовлень

Начальник відділу

Національна поліція України в Одеській області

Юридичні послуги

21 рік 1 місяць

03.1999 - 04.2020

Ключова інформація

Навички роботи з комп'ютером.

володіння ПК, оргтехнікою, офісними додатками, швидкий (10 пальцями) і грамотний набір тексту.

Діловодство, архиваріус

Навчалась в 2 закладах

Одеській Національний університет ім. І.І. Мечнікова

слідчо-прокурорський, юрист

Одесса, 2002

Одеській Національний економічний університет

облік і аудит, аудитор бухгалтер

Одесса, 1998

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Особисті якості

Не конфліктна, товариська, швидко навчаюсь, стресостійка, маю бажання та можливості навчатися новому

Ольга

Оператор call-центра диспетчер администратор

Одеса

46 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Активно шукає роботу

Остання активність 3 дні тому