Працювала в 4 компаніях 24 роки 7 місяців
FMCG, Транспорт та Логістика, Інше, Юридичні послуги
Оператор call центру, адміністратор логіст
Доставка
FMCG
2 роки 2 місяці
08.2024 - до теперішнього часу
прийом та обробка замовлень, консультація клієнтів по асортименту і вимогам доставки, вирішення проблемних питань, координація зі складом, водіями і експедиторами , логістика маршрутів, прийом касси
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Оператор call центру
Доставка
Транспорт та Логістика
2 роки
08.2024 - 08.2026
прийом та обробка замовлень, консультація клієнтів по асортименту і вимогам доставки, вирішення проблемних питань, координація зі складом, водіями і експедиторами , логістика маршрутів, прийом касси
Оператор-диспетчер
таксі
Інше
1 рік 3 місяці
03.2022 - 05.2023
забезпечення своєчасної подачі авто.
комунікація з клієнтами та водіями.
врегулювання конфліктних ситуацій.
підтримка іміджу компанії.
виконання розпоряджень керівництва.
за 12 робочих годин приймала до 1000 дзвінків/замовлень
Начальник відділу
Національна поліція України в Одеській області
Юридичні послуги
21 рік 1 місяць
03.1999 - 04.2020
Ключова інформація
Навички роботи з комп'ютером.
володіння ПК, оргтехнікою, офісними додатками, швидкий (10 пальцями) і грамотний набір тексту.
Діловодство, архиваріус
Навчалась в 2 закладах
Одеській Національний університет ім. І.І. Мечнікова
слідчо-прокурорський, юрист
Одесса, 2002
Одеській Національний економічний університет
облік і аудит, аудитор бухгалтер
Одесса, 1998
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Не конфліктна, товариська, швидко навчаюсь, стресостійка, маю бажання та можливості навчатися новому
Ольга
Ольга
Оператор call-центра диспетчер администратор

Одеса
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 3 дні тому