Работала в 4 компаниях   24 года 7 месяцев

FMCG, Транспорт и Логистика, Другое, Юридические услуги

Оператор call центру, адміністратор логіст

Доставка

FMCG

2 года 2 месяца

08.2024 - по настоящее время

прийом та обробка замовлень, консультація клієнтів по асортименту і вимогам доставки, вирішення проблемних питань, координація зі складом, водіями і експедиторами , логістика маршрутів, прийом касси

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Оператор call центру

Доставка

Транспорт и Логистика

2 года

08.2024 - 08.2026

прийом та обробка замовлень, консультація клієнтів по асортименту і вимогам доставки, вирішення проблемних питань, координація зі складом, водіями і експедиторами , логістика маршрутів, прийом касси

Оператор-диспетчер

таксі

Другое

1 год 3 месяца

03.2022 - 05.2023

забезпечення своєчасної подачі авто.

комунікація з клієнтами та водіями.

врегулювання конфліктних ситуацій.

підтримка іміджу компанії.

виконання розпоряджень керівництва.

за 12 робочих годин приймала до 1000 дзвінків/замовлень

Начальник відділу

Національна поліція України в Одеській області

Юридические услуги

21 год 1 месяц

03.1999 - 04.2020

Ключевая информация

Навички роботи з комп'ютером.

володіння ПК, оргтехнікою, офісними додатками, швидкий (10 пальцями) і грамотний набір тексту.

Діловодство, архиваріус

Училась в 2 заведениях

Одеській Національний університет ім. І.І. Мечнікова

слідчо-прокурорський, юрист

Одесса, 2002

Одеській Національний економічний університет

облік і аудит, аудитор бухгалтер

Одесса, 1998

Владеет языками

Английский

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Не конфліктна, товариська, швидко навчаюсь, стресостійка, маю бажання та можливості навчатися новому

Ольга

Оператор call-центра диспетчер администратор

Одесса

46 лет

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 4 дня назад