За цей кортоткий період роботи - я зрозумів, у чому саме заключається робота агента Call-Center. На жаль, я був змушений звільнитися по власному бажанню, але маю бажання відновитися у данній сфері обслуговування.

• Прийом та обробка вхідних дзвінків

• Реєстрація звернень та скарг

• Надання інформації за запитами клієнтів

• Консультування клієнтів по продуктах та послугах

• Забезпечення високого рівня обслуговування