Працювала в 4 компаніях   11 років 2 місяці

Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Банки

Старший продавець- консультант

Сільпо

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 11 місяців

02.2023 - до теперішнього часу

Старший продавець- консультант Сільпо, Fozzy Grup

Організація виставок та промо акцій :

Заходи, спрямовані на збільшення продажу, залучення нових клієнтів та зміцнення позицій на ринку включаючи конкурси, розіграші та інші стимули для потенційних покупців.

Продаж товарів:

Пропонувати товари, відповідати на запитання клієнтів, консультувати їх щодо продуктів, роз'яснювати ціни та акції.

Збір та аналіз відгуків клієнтів, для покращення обслуговування та якості продукції.

Здійснювати замовлення товарів, стежити за наявністю товарів, вирішувати проблемні ситуації.

Надавати клієнтам інформацію про товари, допомагати їм зробити вибір, відповідати на запитання щодо продуктів та акцій.

Помічник адміністратора

ЕКО-комплекс «Голубі озера»

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 роки 2 місяці

08.2020 - 09.2022

Помічник Адміністратора ЕКО-комплекс «Голубі озера»

Організація заходів:

Допомога в підготовці та проведенні заходів.

Підготовка матеріалів, виконання замовлень,організація зустрічей.

Відпочинок для дітей та дорослих

Комунікація:Організація внутрішньої комунікації, допомога в спілкуванні з відвідувачами .

Поточні завдання:Виконання поточних доручень та завдань, пов'язаних з роботою комплексу.

Менеджер з продажу в Instagram.

Дитячий Світ

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 5 місяців

04.2018 - 08.2020

Менеджер з продажу в Instagram.

Організація роботи:

Здійснювати замовлення товарів, стежити за наявністю товарів, вирішувати проблемні ситуації.

Консультування клієнтів щодо продукції, акцій, знижок та інших пропозицій в магазині.

Надавати клієнтам інформацію про товари, допомагатиїм зробити вибір, відповідати на запитання щодо продуктів та акцій = заходи, спрямовані на збільшення продажу, залучення нових клієнтів та зміцнення позицій на ринку включаючи конкурси, розіграші та інші стимули для потенційних покупців.

Продаж товарів:

Пропонувати товари, відповідати на запитання клієнтів, консультувати їх щодо продуктів, роз'яснювати ціни та акції.

Збір та аналіз відгуків клієнтів, для покращення обслуговування та якості продукції.

Обробка та оформлення замовлень

Старший спеціаліст по роботі з клієнтами в Альфа банк

Альфа-Банк

Банки

4 роки 5 місяців

07.2014 - 11.2018

Старший спеціаліст по роботі з простроченими договорами Альфа-банк.

Аналіз заборгованості:

Збирання та аналіз інформації про прострочені заборгованості, визначення причин виникнення та оцінка ризиків.

Зв'язок з клієнтами:

Контактування клієнтів з простроченимизаборгованостями, проведення телефонних переговорів та консультацій.

Робота з клієнтами та уточнення причин несплати, пошук можливих варіантів погашення.

Укладання договорів та реструктуризація

Переговори реструктуризації заборгованості з метою погашення у визначений термін,розробка та впровадження планів погашення

Пошук компромісів

Супровід договорів:Моніторинг виконання умов реструктуризованихПродажі договорів, контроль за погашенням заборгованості, фіксація результатіву базі даних.

Консультативні навички.Підготовка звітності:Ведення звітності щодо заборгованості та результатів проведеної роботи.

Пошук альтернативних шляхів вирішення:Визначення та пропозиція альтернативних способів вирішення проблеми, наприклад, проведення аналізу фінансових даних компромісу з кредитором.

Звітність

Ключова інформація

Харизма

Українська наполегливість, вміння підібрати і продати товар.

Здатність до швидкого навчання і вдосконалення

Креативність.

Не стандарне мислення

Здоровий спосіб життя

Навчалась в 1 закладі

Коледж економіки і технологій Чернігівського національного технологічного університету

Підприємництво, торгівля та біржова діяльність

2014

Володіє мовами

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

оператор комп'ютерного набору

Репки, 2011

оператор комп'ютерного набору

Оксана Андріївна

Продавець-консультант

Чернігів

18 000 грн

31 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: позмінна робота

Оновлено 21 годину тому