Працювала в 6 компаніях 22 роки 4 місяці
Інтернет, Торгівля роздрібна / Retail, Інше, Енергетика та Енергоносії
Керівник роздрібної мережі
Назву компанії приховано
Інтернет
1 рік 4 місяці
01.2025 - до теперішнього часу
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ за останній рік роботи:
+29% до продажів мережі за рахунок формування сильної команди, підбору ефективних співробітників та постановки чітких KPI ;
-9% операційних витратчерез оптимізацію та контроль бюджетів торгових точок;
+18% до середнього чеку (ATV)завдяки впровадженню технік продажів комплексами;
Впровадження системи квот по товарним категоріям;
Підвищення дисципліни виконання планів та фокусу команди на результат.
Ефективне управління, забезпечення та контроль роздрібної мережі магазинів жіночого одягу, Фешн-рітейл (15 магазинів).
-Розробка та реалізація стратегії розвитку роздрібної мережі відповідно до загальної стратегії компанії.
-Планування та встановлення цільових показників продажів та прибутковості для роздрібної мережі та окремих магазинів.
-Управління операційною діяльністю магазинів (стандарти мерчандайзингу, обслуговування, інкасація, безпека тощо, вирішення поточних питань з адміністрацією ТЦ).
-Контроль за виконанням планів продажів та показників ефективності магазинами.
-Аналіз статистик роздрібної мережі, виявлення відхилень та розробка коригуючих заходів.Управління персоналом роздрібної мережі: підбір, навчання, мотивація, оцінка, розвиток (спільно з HR).
-Забезпечення дотримання корпоративних стандартів обслуговування клієнтів.
-Взаємодія з відділами маркетингу (планування промо активностей), закупівель (забезпечення товаром), фінансів (бюджетування, звітність).
-Контроль за станом та оснащенням магазинів, ініціювання необхідних ремонтів або покращень.
-Розробка, пропозиції та впровадження заходів для збільшення трафіку та конверсії у магазинах.
-Робота зі зворотним зв'язком від клієнтів та персоналу магазинів.
Керівник роздрібної мережі
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
04.2024 - 12.2024
Ефективне управління, забезпечення та контроль роздрібної мережі взуттєвих магазинів (7 магазинів).
- Створення та згуртування команди в регіоні;
- Проведення співбесід з кондидатами на вакансії адміністраторів та продавців - консультантів магазинів, адаптація нових працівників;
- навчання, стажування нових працівників магазину;
- Забезпечення виконання щомісячних планів продажу всіма магазинами мережі;
- Впровадження та контроль виконання стандартів компанії;
- Контроль за дотриманням мерчендайзингу в магазинах, контроль своєчасності та повноти викладення товару в торгових точках;
- Аналіз структури продажу та якості обслуговування покупців;
- Формування пропозицій щодо проведення акційних заходів, запуск та контроль акцій;
-розширення бази постійних клієнтів;
- Контроль відповідності зовнішнього та внутрішнього оформлення магазинів відповідно до стандартів компанії;
- Організація мотивація та управління роботою персоналу особисто;
- Вирішення поточних, оперативних питань роздрібу;
- Постановка та контроль поставлених завдань;
- Удосконалення системи мотивації персоналу;
- Розвиток мереж магазинів.
Керівник роздрібної мережі
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
8 років
05.2016 - 04.2024
Ефективне управління, забезпечення та контроль роздрібної мережі взуттєвих магазинів (20-40 магазинів).
- Забезпечення виконання щомісячних планів продажу всіма магазинами мережі;
- Впровадження та контроль виконання стандартів компанії;
- Контроль за дотриманням мерчендайзингу в магазинах, контроль своєчасності та повноти викладення товару в торгових точках;
- Аналіз структури продажу та якості обслуговування покупців;
- Формування пропозицій щодо проведення акційних заходів, запуск та контроль акцій;розширення бази постійних клієнтів;
- Контроль відповідності зовнішнього та внутрішнього оформлення магазинів відповідно до стандартів компанії;
- Організація та управління роботою персоналу через регіональних менеджерів або особисто;
- Вирішення поточних, оперативних питань роздрібу;
- Контроль поставлених завдань;
- Удосконалення системи мотивації персоналу;
- Розвиток мереж магазинів;
- Розробка та впровадження плану заходів щодо розвитку магазинів у регіонах;
- Пошук об'єктів для відкриття нових магазинів, складання ТЕО, переговори із власниками об'єктів, укладання договорів оренди;
- Організація та контрольвідкриття нових магазинів, закриття магазинів.
Керівник відділу розвитку
Назву компанії приховано
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
05.2015 - 05.2016
організація роботи відділу розвитку, забезпечення якісної та результативної його роботи.
- Розробка стратегії розвитку мережі;
- Пошук об'єктів нерухомості,
- Менеджерський супровід договорів оренди;
- Відкриття нових магазинів з дотриманням встановлених термінів та бюджетів;
- Реконструкція та ремонт магазинів мереж;
- Координація та контроль роботи технічного персоналу підрядників4
- Забезпечення технічної експлуатації магазинів, відстеження поточного стану магазину;
- організація технічного обслуговування магазинів.
Юрист
Назву компанії приховано
Інше
1 рік 7 місяців
11.2013 - 05.2015
- Договірна робота (складання, правовий аналіз, коригування договорів, переговори з контрагентами щодо погодження умов договорів;
- Претензійно-позовна робота з фізичними та юридичними особами;
- Робота з дебіторською заборгованістю;
- Консультування працівників підприємства за законодавством;
- Підготовка та погодження внутрішньої документації по підприємству;
- Робота з ліквідації ТОВ у добровільному порядку;
- Участь у переговорах;
- Надання правових консультацій.
юрисконсульт
Назву компанії приховано
Енергетика та Енергоносії
9 років 10 місяців
07.2003 - 04.2013
- Договірна робота (складання, правовий аналіз, коригування договорів,
- Переговори з контрагентами щодо погодження умов договорів);
- Претензійно-позовна робота з фізичними та юридичними особами;
- Робота з дебіторською заборгованістю;
- Консультування працівників підприємства за чинним законодавством України;
- Підготовка та погодження внутрішньої документації по підприємству.
Ключова інформація
КЕРІВНИК РОЗДРІБНОЇ МЕРЕЖІ / RETAIL DIRECTOR
Досвідчений керівник роздрібної мережі з 10+ роками досвіду у fashion та footwear рітейлі.Експерт у зростанні продажів, управлінні командами та підвищенні операційної ефективності бізнесу.
КЛЮЧОВА ЦІННІСТЬ ДЛЯ БІЗНЕСУ:
-Управління мережами до 40 магазинів
-Зростання ключових показників: дохід, середній чек, ефективність витрат
-Побудова сильних команд та систем управління
-Запуск і розвиток магазинів (від локації до відкриття)
-Впровадження стандартів сервісу та продажів
-Прийняття рішень на основі аналітики.
Навчалась в 1 закладі
Харківський державний педагогічний університет ім. Г.С.Сковороди
юридичний (очне відділення)
Харків, 2002
Курси, тренінги, сертифікати
Ефективне управління персоналом
Тренінг по веденню переговорів - Ефективні переговори
Техніки продажів – розуміння та практика
Додаткова інформація
Дополнительная информация
- Лідерство та управління командами
- Переговори та аналітичне мислення
- Мови: українська, російська — вільно
ПК: MS Office, Excel, 1С
Маю водійське посвідчення категорії "В".
МЕТА
Отримати перспективну, цікаву, гідно оплачувану роботу в компанії, що розвивається, з можливістю реалізації наявних знань, а також подальшого розвитку та вдосконалення професійних навичок.
Анонімний пошукач
Керівник роздрібної мережі
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 4 дні тому