Консультація клієнтів у форматі діалогів у банку, Facebook, Instagram, Telegram, Viber, пошта. Надання допомоги у вирішенні питань, що належать до продуктів банку. Консультація по діючим нормативним актам сегменту фінансів, постановам НБУ, ЗУ.
Оформлення продуктів POS, CASH, Credit card. Консультації щодо РКО, Консультації в напрямку інтернет-банкінгу, після продажне обслуговування.

Менеджер інтернет магазину Розетка, Банківська сфера, АТ Ощадбанку.
Управління групою (45 осіб) у сфері оформлення замовлень інтернет-магазину Розетка, консультація клієнтів, оформлення замовлень. Складання графіків обідів, перерв, виходу зміну. Виконання поставлених планів та завдань на поточний місяць.
Консультація клієнтів Ощадбанку з усіх питань пов'язаних з банківськими продуктами та вирішення всіх видів проблем на запит клієнта. Складання графіка, звітів. Продаж товарів банку, депозити, кредити і т.п. Досягнення: посада супервайзера на проекті Ощадбанк, управління персоналом