Працювала в 5 компаніях 11 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Транспорт та Логістика
Керівник відділу продажів
ФОП
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
12.2025 - 04.2026
Аналіз роботи магазинів та продавців.
Розробка системи мотивації роботи продавців.
Планування додаткових продажів, акцій та знижок.
Звітність перед керівником
Головний екогоміст
АТОщадбанк
Банки
5 років 11 місяців
01.2020 - 12.2025
Економіст телефоних дзввнків і пррдажів
ПАТ Укрсоцбанк
Банки
4 роки
02.2015 - 01.2019
Прийом телефоних дзвінків
Консультування по будь-яких банківських питаннях
Телефоні продажі
Кредитних експерт
АТ Імексбанк
Банки
1 рік 1 місяць
11.2013 - 11.2014
Консультація клієнтів
Продажі банківських продуктів
Оформлення кредитів
Документація
Логіст
ТОВ Логіст
Транспорт та Логістика
4 місяці
08.2013 - 11.2013
Пошук вантажів для власного автотранспорту.
Пошук нових клієнтів.
Планування оптимальних маршрутів.
Контроль дебіторсткої заборгованості.
Облік для керівника
Ключова інформація
Маю чудові комунікативні здібності. Вмію продавати і відчувати інших.
Маю аналітичні здібності, вмію розраховувати показники, дані та користуватися excel таблицями, 1 С. Швидко навчаюся новому та можу запа'ятовувати великі об'єми інформації.
Можу вести документацію, архівувати і вільно користуюся офісним приладдям.
Маю творчий і креативний потенціал.
Вільно користуюся Word, Eхcel, CRM,Bars, 1 С, Outlook, Google analytics, Canva, Ascod
Навчалась в 2 закладах
2021
Східно-Європейський уніаерситет Економіки і менеджменту
Фінанси
2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
СММ
Сегментація,мтворення поттету клієниів методологія
Графічний дизайн, гейміфікація, контент планування, плануввня витрат і маштабування, аналіз результатів компанії, створення звітів
Водійське посвідчення
Водійське посвідчення B
Сертифікат страхового агента
Консультування клієнтів по страхових продуктах, офорилення полюсів і розрахунки по страхових виплатах
Додаткова інформація
Мої захоплення
Займаюся в спортзалі, відвідую танці, різні вебінари і тренінги по самопізнанню, пишу вірші та прозу, веду соціальні мережі, люблю читати книги.
Вікторія Анатоліївна
Вікторія Анатоліївна
Customer care manager
Черкаси
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Остання активність 4 години тому