Працювала в 5 компаніях 11 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Транспорт та Логістика
Керівник відділу продажів
ФОП
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
12.2025 - 04.2026
Аналіз роботи магазинів та продавців.
Розробка системи мотивації роботи продавців.
Планування додаткових продажів, акцій та знижок.
Звітність перед керівником
Головний екогоміст
АТОщадбанк
Банки
5 років 11 місяців
01.2020 - 12.2025
Економіст телефоних дзввнків і пррдажів
ПАТ Укрсоцбанк
Банки
4 роки
02.2015 - 01.2019
Прийом телефоних дзвінків
Консультування по будь-яких банківських питаннях
Телефоні продажі
Кредитних експерт
АТ Імексбанк
Банки
1 рік 1 місяць
11.2013 - 11.2014
Консультація клієнтів
Продажі банківських продуктів
Оформлення кредитів
Документація
Логіст
ТОВ Логіст
Транспорт та Логістика
4 місяці
08.2013 - 11.2013
Пошук вантажів для власного автотранспорту.
Пошук нових клієнтів.
Планування оптимальних маршрутів.
Контроль дебіторсткої заборгованості.
Облік для керівника
Ключова інформація
Маю чудові комунікативні здібності. Вмію продавати і відчувати інших.
Маю аналітичні здібності, вмію розраховувати показники, дані та користуватися excel таблицями, 1 С. Швидко навчаюся новому та можу запа'ятовувати великі об'єми інформації.
Можу вести документацію, архівувати і вільно користуюся офісним приладдям.
Маю творчий і креативний потенціал.
Вільно користуюся Word, Eхcel, CRM,Bars, 1 С, Outlook, Google analytics, Canva, Ascod
Навчалась в 2 закладах
2021
Східно-Європейський уніаерситет Економіки і менеджменту
Фінанси
2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
СММ
Сегментація,мтворення поттету клієниів методологія
Графічний дизайн, гейміфікація, контент планування, плануввня витрат і маштабування, аналіз результатів компанії, створення звітів
Водійське посвідчення
Водійське посвідчення B
Сертифікат страхового агента
Консультування клієнтів по страхових продуктах, офорилення полюсів і розрахунки по страхових виплатах
Додаткова інформація
Мої захоплення
Займаюся в спортзалі, відвідую танці, різні вебінари і тренінги по самопізнанню, пишу вірші та прозу, веду соціальні мережі, люблю читати книги.
Вікторія Анатоліївна
Вікторія Анатоліївна
Customer care manager
Черкаси
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Остання активність 1 місяць тому