прийом та опрацювання заяв громадян з питань опіки та піклування;
* прийняття та перевірка документів, необхідних для встановлення опіки чи піклування;
* обстеження умов проживання дітей та підготовка відповідних актів;
* вивчення умов проживання, виховання та утримання дітей;
* підготовка висновків, подань, проєктів рішень органу опіки та піклування;
* підготовка матеріалів щодо призначення, звільнення або припинення повноважень опікунів і піклувальників;
* здійснення контролю за умовами проживання та виховання дітей, які перебувають під опікою або піклуванням;
* розгляд питань щодо захисту майнових та особистих прав дітей;
* підготовка документів для розгляду питань на засіданнях органу опіки та піклування;
* взаємодія з судами, поліцією, закладами освіти, охорони здоров’я, соціальними службами та іншими установами;
* підготовка відповідей на звернення громадян, запити установ та організацій;
* участь у судових засіданнях у справах, що стосуються прав та інтересів дітей;
* ведення особових справ, обліку та іншої службової документації;
* підготовка статистичної та іншої звітності;
* здійснення виїздів до сімей та за місцем проживання дітей у межах службових повноважень.

Реєстрація вхідної та вихідної документації, відправлення кореспонденції,приймання телефонних дзвінків.