Працювала в 5 компаніях   24 роки 9 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Администратор ресепшена

Апарт-отель "Villa Georg" , Одесса

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки

08.2019 - 08.2023

  1. 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
  2. 2. Предоставление полной информации об

услугах отеля при личном общении и по телефону.

  1. 3. Бронирование номеров.
  2. 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и

подготовка отчетной документации.

  1. 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
  2. 6. Координация работы персонала отеля.
  3. 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных

Администратор отеля

Отель "Princess", Одесса

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

04.2019 - 08.2019

  1. 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
  2. 2. Предоставление полной информации об

услугах отеля при личном общении и по телефону.

  1. 3. Бронирование номеров.
  2. 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и

подготовка отчетной документации.

  1. 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
  2. 6. Координация работы персонала отеля.
  3. 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных

Администратор отеля

Отель «Маринара», Одесса

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 місяць

03.2019 - 04.2019

  1. 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
  2. 2. Предоставление полной информации об

услугах отеля при личном общении и по телефону.

  1. 3. Бронирование номеров.
  2. 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и

подготовка отчетной документации.

  1. 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
  2. 6. Координация работы персонала отеля.
  3. 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных

Продавец-консультант ювелирных изделий

Ювелирный магазин "Шемель" ,Одесса.

Торгівля роздрібна / Retail

11 років

03.2007 - 03.2018

(продажа дизайнерских ювелирных украшений Luxury segment)

Общение с клиентами, повышение продаж.

Официант бара, ресепшионист, продавец-консультант в магазине беспошлинной торговли.

Судоходная пассажирская компания Louis Cruise Lines, Кипр.

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

9 років

07.1997 - 07.2006

Обслуживание иностранных туристов

на круизных судах.

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

курсы компьютерных технологий «Сервер»

Одесса, 2005

курсы немецкого языка Баварский Дом

Одесса, 2003

курсы английского языка при Доме Офицеров

Одесса, 1997

курсы секретарей –референтов при Доме Учёных 1995г.,

Одесса, 1995

Наталья

Администратор отеля, медицинского центра, ЖК новостроя

Одеса

13 000 грн.

51 рік

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 тижні тому