Работала в 5 компаниях   24 года 9 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

Администратор ресепшена

Апарт-отель "Villa Georg" , Одесса

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 года

08.2019 - 08.2023

  1. 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
  2. 2. Предоставление полной информации об

услугах отеля при личном общении и по телефону.

  1. 3. Бронирование номеров.
  2. 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и

подготовка отчетной документации.

  1. 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
  2. 6. Координация работы персонала отеля.
  3. 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных

Администратор отеля

Отель "Princess", Одесса

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

4 месяца

04.2019 - 08.2019

  1. 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
  2. 2. Предоставление полной информации об

услугах отеля при личном общении и по телефону.

  1. 3. Бронирование номеров.
  2. 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и

подготовка отчетной документации.

  1. 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
  2. 6. Координация работы персонала отеля.
  3. 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных

Администратор отеля

Отель «Маринара», Одесса

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 месяц

03.2019 - 04.2019

  1. 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
  2. 2. Предоставление полной информации об

услугах отеля при личном общении и по телефону.

  1. 3. Бронирование номеров.
  2. 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и

подготовка отчетной документации.

  1. 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
  2. 6. Координация работы персонала отеля.
  3. 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных

Продавец-консультант ювелирных изделий

Ювелирный магазин "Шемель" ,Одесса.

Торговля розничная / Retail

11 лет

03.2007 - 03.2018

(продажа дизайнерских ювелирных украшений Luxury segment)

Общение с клиентами, повышение продаж.

Официант бара, ресепшионист, продавец-консультант в магазине беспошлинной торговли.

Судоходная пассажирская компания Louis Cruise Lines, Кипр.

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

9 лет

07.1997 - 07.2006

Обслуживание иностранных туристов

на круизных судах.

Владеет языками

Английский

выше среднего

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

курсы компьютерных технологий «Сервер»

Одесса, 2005

курсы немецкого языка Баварский Дом

Одесса, 2003

курсы английского языка при Доме Офицеров

Одесса, 1997

курсы секретарей –референтов при Доме Учёных 1995г.,

Одесса, 1995

Наталья

Администратор отеля, медицинского центра, ЖК новостроя

Одесса

13 000 грн.

51 год

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 недели назад