Работала в 5 компаниях 24 года 9 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Администратор ресепшена
Апарт-отель "Villa Georg" , Одесса
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 года
08.2019 - 08.2023
- 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
- 2. Предоставление полной информации об
услугах отеля при личном общении и по телефону.
- 3. Бронирование номеров.
- 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и
подготовка отчетной документации.
- 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
- 6. Координация работы персонала отеля.
- 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных
Администратор отеля
Отель "Princess", Одесса
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
4 месяца
04.2019 - 08.2019
- 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
- 2. Предоставление полной информации об
услугах отеля при личном общении и по телефону.
- 3. Бронирование номеров.
- 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и
подготовка отчетной документации.
- 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
- 6. Координация работы персонала отеля.
- 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных
Администратор отеля
Отель «Маринара», Одесса
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 месяц
03.2019 - 04.2019
- 1. Прием , регистрация и размещение гостей.
- 2. Предоставление полной информации об
услугах отеля при личном общении и по телефону.
- 3. Бронирование номеров.
- 4. Проведение взаиморасчетов с постояльцами и
подготовка отчетной документации.
- 5. Контроль качества обслуживания посетителей.
- 6. Координация работы персонала отеля.
- 7. Урегулирование конфликтных и нестандартных
Продавец-консультант ювелирных изделий
Ювелирный магазин "Шемель" ,Одесса.
Торговля розничная / Retail
11 лет
03.2007 - 03.2018
(продажа дизайнерских ювелирных украшений Luxury segment)
Общение с клиентами, повышение продаж.
Официант бара, ресепшионист, продавец-консультант в магазине беспошлинной торговли.
Судоходная пассажирская компания Louis Cruise Lines, Кипр.
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
9 лет
07.1997 - 07.2006
Обслуживание иностранных туристов
на круизных судах.
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
курсы компьютерных технологий «Сервер»
курсы немецкого языка Баварский Дом
курсы английского языка при Доме Офицеров
курсы секретарей –референтов при Доме Учёных 1995г.,
Наталья
Наталья
Администратор отеля, медицинского центра, ЖК новостроя
Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 3 недели назад