Працювала в 4 компаніях 10 років 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Нерухомість та Девелопмент, Промисловість та Виробництво, АПК (Агропромисловий комплекс)
Операційний директор (проектно)
-
Торгівля роздрібна / Retail
3 місяці
05.2024 - 08.2024
Працювала проектно з компанією, що займається поставками продуктів харчування військовим.
Підписан договір NDA.
За проект мною:
- проведено аудит компанії (співбесіди з ключовими співробітниками, оцінка показників роботи компанії, структури, взаємодії між відділами);
- визначені відділи компанії, виділені зони відповідальності відділів;
- сформовані нові посади згідно зон відповідальності відділів, написані посадові інструкції та ключові показники ефективності до них;
- визначена структура компанії на початок співпраці та планова бажана структура з перспективою в 4 місяці;
- описан ключовий процес діяльності компанії з чек поінтами;
- оптимізовано процес реалізації проектів.
Операційний директор
The Capital, АН
Нерухомість та Девелопмент
6 місяців
06.2023 - 12.2023
2. Запустила з 0 філіал в Оболонському районі компанії:
- за 2 місяці запущено 4 відділи та працює команда з 30 осіб
- приріст доходу щомісячно +30% в порівнянні з попереднім
- приріст клієнтів +25% щомісячно
- приріст об'єктів за два місяці +200%
3. Оптимізація операційних процесів компанії:
- зменшено втрату клієнтів на 3%
- оптимізована робота колл-центру, підвищена якість обробки запитів та розподілення заявок
- покращено роботу бізнес-школи: скореговано навчання, адаптовано та оновлено курс введення на посаду та подальше підвищення експертних знань
Виконавчий директор
ALTIS-LIFT
Промисловість та Виробництво
8 років 4 місяці
04.2014 - 08.2022
- Продано 423 од. (ліфти, ескалатори, траволатори)
- Реалізовано 124 проекти
- Налагоджено роботу з великими забудовниками (Київміськбуд, Авантаж, Зезман, Фундамент, Міськжитлобуд та іншими)
- Знижено податкове навантаження на підприємство
- Виділені та введені в штат ключові особи для ведення проектів компанії, організовано технічний підрозділ, реалізовано навчання для молодих фахівців – отримання кваліфікації монтажник та пусконалагоджувальник ліфтового обладнання.
- Впроваджено систему управління якістю ISO 9001, проведено аудити
- Впроваджено управлінський облік у 1С8 УТП за групою компаній – налагоджено процеси бюджетування, роботу з платіжним календарем, автоматизовано звітність
- Виведено основні операційні показники для управління компанією
- Впроваджена та адаптована CRM система
- Проведено реструктуризацію компанії
- Здійснено підбір команди з нуля
- Прописані KPI для ключових співробітників компанії
- Розроблено маркетингову структуру підприємства
- Запущено та успішно функціонує новий напрямок бізнесу «Сервісне обслуговування підйомного обладнання».
Було зроблено:
• Розробка проектного плану, визначення необхідних ресурсів, техніко-економічні розрахунки, управління ризиками;
• Робота з експертною групою;
• Управління комунікаціями всіх учасників проекту, надання інформаційної та аналітичної підтримки;
• Управління та контроль за етапами реалізації проекту;
• Підготовка необхідних документів технічних завдань, план-графіків, звітів.
Помічник генерального директора холдингу
МРІЯ Агрохолдинг (з 2018 – Continental Farmers Group), Київ
АПК (Агропромисловий комплекс)
1 рік 2 місяці
01.2013 - 03.2014
1. Консолідація та ведення даних щодо активів, якими володіє Агрохолдинг.
2. Ведення проекту страхування активів Агрохолдингу: кредитне страхування під заставу майна, страхування транспортних засобів (ОСАГО, КАСКО), елеваторів та інших об'єктів Агрохолдингу.
3. Участь у створенні рекламних матеріалів відділу трейдингу.
4. Участь у робочій групі із сертифікації відповідно до вимог ISCC.5. Співпраця із фермерськими господарствами, елеваторами, підрядними організаціями.
Ключова інформація
- досвід реструктуризації компанії
- розробка бізнес-процесів з нуля
- розробка мотивації команди
- розробка маркетингової стратегії
- постановка цілей компанії, декомпозиція на відповідальних, контроль реалізації
- впровадження управлінського обліку: бюджетування, фін планування, оптимізація оподаткування
- укладання вигідних договорів з іноземними партнерами
- знання основ проектного менеджменту, реалізація проектів з Waterfall
- досвід роботи з програмами MS Project, 1С 8.3 УТП, Бітрікс 24, Terrasoft Creatio
Навчалась в 2 закладах
Інститут післядипломної освіти Національного технічного університету України "Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського"
Фахівець-практик у галузі управління проектами та програмами, Київ
Киев, 2015
Національний університет державної податкової служби України
Міжнародна економіка (магістр, диплом з відзнакою)
Ирпень, 2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Коучінг/Менторінг/Діагностика
3-місячне індивідуальне навчання-практикум "Управління фінансовими показниками компанії, контроль операційних показників"
Внутрішній аудитор ISO 9001
3-місячний курс-практикум «Виконавчий директор. Управління компанією» (Бізнес-конструктор)
Ведення проектів методом Agile
Марія
Марія
Операційний директор, Директор з розвитку, Виконавчий директор, Менеджер проекту
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому