Працював в 3 компаніях 9 років 2 місяці
Енергетика та Енергоносії, Фінансові послуги, Автомобільна промисловість та Автобізнес
Руководитель
Доова с доставкой "Firewoodsp.com.ua"
Енергетика та Енергоносії
2 роки 4 місяці
09.2023 - 12.2025
Организация работы отдела продаж.
Анализ целевой аудитории для запуска рекламных компаний.
Выстраивание отношений с поставщиками и покупателями B2B
Организована работа полноценной компании с уровнем удовлетворение NPS 94%
Отдельно создан отдел оценки качества.
С прописанными регламентами и спичами для получения обратной связи нашей компании.
Ведение все в ЦРМ системе KEY crm, с подключенной телефонией бинотел для записи звонков. описаны все регламенты взаимодействия с клиентами для всех подразделений, в т.ч для сотрудников подрядчиков.
Прописаны четкие инструкции для телефонных разговоров с клиентами согласно техники продаж.
Проведены маркетинговые исследования и внедрены кампании для получения новых клиентов. Путем дорогостоящей настройки контекстной рекламы, оплаты рекламы в ТГ каналах, рассылки и повторные звонки действующим клиентам.
Сейчас в поисках работы из-за невозможности вести деятельность в таком ключе.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
руководитель отдела продаж
АЛЬФА-ЛІЗИНГ УКРАЇНА, ТОВ
Фінансові послуги
9 місяців
06.2021 - 02.2022
старший продавец
Major-auto
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 років
04.2015 - 03.2021
Ключова інформація
- Лідерські якості
- Комунікативні навички
- Стратегічне мислення
- Работа с B2C и b2b сегментом
- Стремление к профессиональному и личностному росту и развитию
Навчався в 1 закладі
Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут"
экономический
Харків, 2012
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
n8n автоматизация https://stepik.org/cert/3157908
Проектирование и реализация автоматизаций в n8n (логика, маршрутизация, состояния, обработка веток).
Интеграция таблиц и no-code БД: Google Sheets, Airtable (CRUD-операции, структура данных).
HTTP/Webhooks: подключение внешних сервисов через API (Bearer/API key), обработка ошибок.
Парсинг веб-страниц и данных (JSON/HTML), извлечение нужных полей, очистка и нормализация.
Автоматизация Telegram-ботов: сообщения, кнопки/callback, сценарии “вопрос–ответ”.
Создание AI-агентов в n8n: промпты, инструменты, Code/Function-логика, структурированный output (JSON).
RAG-подход: эмбеддинги, чанкинг, поиск по векторной БД, повышение точности (фильтры/rerank).
Интеграция с Supabase для хранения данных и поиска по базе знаний.
Отладка и поддержка workflow: логирование, тестирование, контроль выполнения, устойчивость к сбоям.
Ознакомление с MCP и принципами подключения внешних инструментов для AI-агентов
Анализ целевой аудитории
Определение целевого рынка и целевой аудитории (ЦА)
Анализ ЦА по методике 5W, выявление потребностей и болейСегментация аудитории (в т.ч. поведенческая) и описание сегментов
Сбор информации о рынке: конкуренты, соцсети, контент, ключевые слова (SEO)
Построение аватара клиента и формирование гипотез под оффер
Позиционирование продукта/бренда и базовый маркетинг-микс 4PРазработка УТП и оффера на основе анализа.
Ilya
Ilya
Руководитель отдела продаж

Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Остання активність 3 тижні тому