Працювала в 5 компаніях   4 роки 6 місяців

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Торгівля роздрібна / Retail

Керівник відділу

Center Hotels

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 6 місяців

02.2023 - 07.2024

Навчання покоївок прибиранню та доглядовим завданням. Контроль щоденної діяльності та продуктивності персоналу. Перевірка кімнати після прибирання для забезпечення якості. Планування щоденних завдань та організація заміни у разі недостатньої кількості працівників. Встановлення та ознайомлення персоналу зі стандартами чистоти, порядку та гігієни. Мотивація команди та вирішення робочих питань. Реагування на скарги клієнтів і виконання спеціальних запитів. Моніторинг та поповнення деяких запасів. Участь у масштабних прибираннях за потреби. Забезпечення дотримання правил безпеки та санітарних норм у всіх зонах.Маю рекомендації з цієї посади.

Покоївка

Aluu ehf

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

6 місяців

07.2022 - 12.2022

Ретельне прибирання кімнати після відвідування гостей для забезпечення високого рівня чистоти.

Адміністратор команди відкриття нових точок

EVA - лінія магазинів

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 9 місяців

11.2020 - 07.2022

Навчання нового персоналу для забезпечення якісного обслуговування відвідувачів та створення комфортної атмосфери. Інструкція з контролю підготовки приміщень, підтримання чистоти, збереження майна та обладнання. Ознайомлення з процесами прийому документації, консультації послуг щодо магазину, роботи з комп'ютерними програмами та обробки платежів.Навчання ведення звітності, дотримання норм охорони праці, безпеки та гігієни. Підготовка до вирішення конфліктних ситуацій і робота зі скаргами. Інструкція з координації з інкасаційною службою, контролю за оплатою і виконанням послуг, а також забезпечення виконання розпоряджень керівництва.Маю рекомендації з цієї посади.

Адміністратор магазину

Близенько

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

02.2020 - 08.2020

Відкриття/закриття магазину та кас, касова дисципліна , управління персоналом, робота з товаром (прийом, списання, повернення)

Касир

Рітейл Україна, ТзОВ

Торгівля роздрібна / Retail

4 місяці

11.2019 - 02.2020

Вкажіть посадові обов'язки

Ключова інформація

Комунікабельна, відповідальна та пунктуальна з високим рівнем працездатності. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нового середовища та ефективно виконую поставлені завдання. Відзначаюся важливістю до деталей, організованістю та вмінням працювати як самостійно, так і в команді. Орієнтована на досягнення якісного результату в найкоротші терміни

  • Клієнтоорієнтованість
  • Комунікація з клієнтами
  • Планування
  • Навчалась в 1 закладі

    ЛВПУТтаСП

    перукар, манікюрник, педикюрник

    Львів, 2019

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Російська

    вільно

    Українська

    рідна

    Чеська

    вище середнього

    Додаткова інформація

    Комп'ютерні навички

    Впевнений користувач ПК.

    Досконале знання Microsoft Office.

    Марта Іванівна

    Менеджер, оператор кол центру, Лише віддалена робота

    Чехія

    25 років

    Активно шукає роботу

    неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Остання активність 6 годин тому