Работала в 5 компаниях   4 года 6 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Торговля розничная / Retail

Керівник відділу

Center Hotels

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 6 месяцев

02.2023 - 07.2024

Навчання покоївок прибиранню та доглядовим завданням. Контроль щоденної діяльності та продуктивності персоналу. Перевірка кімнати після прибирання для забезпечення якості. Планування щоденних завдань та організація заміни у разі недостатньої кількості працівників. Встановлення та ознайомлення персоналу зі стандартами чистоти, порядку та гігієни. Мотивація команди та вирішення робочих питань. Реагування на скарги клієнтів і виконання спеціальних запитів. Моніторинг та поповнення деяких запасів. Участь у масштабних прибираннях за потреби. Забезпечення дотримання правил безпеки та санітарних норм у всіх зонах.Маю рекомендації з цієї посади.

Покоївка

Aluu ehf

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

6 месяцев

07.2022 - 12.2022

Ретельне прибирання кімнати після відвідування гостей для забезпечення високого рівня чистоти.

Адміністратор команди відкриття нових точок

EVA - лінія магазинів

Торговля розничная / Retail

1 год 9 месяцев

11.2020 - 07.2022

Навчання нового персоналу для забезпечення якісного обслуговування відвідувачів та створення комфортної атмосфери. Інструкція з контролю підготовки приміщень, підтримання чистоти, збереження майна та обладнання. Ознайомлення з процесами прийому документації, консультації послуг щодо магазину, роботи з комп'ютерними програмами та обробки платежів.Навчання ведення звітності, дотримання норм охорони праці, безпеки та гігієни. Підготовка до вирішення конфліктних ситуацій і робота зі скаргами. Інструкція з координації з інкасаційною службою, контролю за оплатою і виконанням послуг, а також забезпечення виконання розпоряджень керівництва.Маю рекомендації з цієї посади.

Адміністратор магазину

Близенько

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

02.2020 - 08.2020

Відкриття/закриття магазину та кас, касова дисципліна , управління персоналом, робота з товаром (прийом, списання, повернення)

Касир

Рітейл Україна, ТзОВ

Торговля розничная / Retail

4 месяца

11.2019 - 02.2020

Вкажіть посадові обов'язки

Ключевая информация

Комунікабельна, відповідальна та пунктуальна з високим рівнем працездатності. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нового середовища та ефективно виконую поставлені завдання. Відзначаюся важливістю до деталей, організованістю та вмінням працювати як самостійно, так і в команді. Орієнтована на досягнення якісного результату в найкоротші терміни

  • Клієнтоорієнтованість
  • Комунікація з клієнтами
  • Планування
  • Училась в 1 заведении

    ЛВПУТтаСП

    перукар, манікюрник, педикюрник

    Львів, 2019

    Владеет языками

    Английский

    средний

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Чешский

    выше среднего

    Дополнительная информация

    Комп'ютерні навички

    Впевнений користувач ПК.

    Досконале знання Microsoft Office.

    Марта Іванівна

    Менеджер, оператор кол центру, Лише віддалена робота

    Чехия

    25 лет

    Активно ищет работу

    неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Последняя активность 9 часов назад