Працювала в 5 компаніях 12 років
Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше, Реклама та PR-послуги
Старший касир
Центрофінанс, ТОВ ФК
Фінансові послуги
1 рік 7 місяців
05.2023 - до теперішнього часу
Робота з касою,перевірка валюти,консультування клієнтів ,ведення документації.
Робота з розвитку в соціальних мережах , введення нових інструментів для покращення показниців.
Завідувач операційної каси
GARANT
Фінансові послуги
7 місяців
09.2022 - 04.2023
Касові операції , підготовка документації , перевірка іноземної валюти , вирішення конфліктів з клієнтами , робота по скрипту . Удосконалення професійних навичок своїх касирів , мотивація касирів , підвищення місячного плану . Моніторинг конкурентів та внесення нових ідей та програм в роботу .
Контроль за дотриманням показників.
Також маю схвальні відгуки від керівників.
старший кассир
ВАЛТА ГРУП, ТОВ, ФК
Фінансові послуги
2 роки 1 місяць
08.2020 - 09.2022
Введение документации , прием и проверка валют ,работа с ветхими купюрами , общение и консультирование клиентов , введение клиентской базы , ведение информационных блоков в социальных сетях , решение конфликтных ситуаций с клиентами .
- Касові операції в банку
тайный покупатель
4Service Group
Послуги для бізнесу - інше
7 років 6 місяців
03.2012 - 09.2019
Оценка качества обслуживания ,чистоты зала ,выкладки товара , профессионализма персонала и ТД . Проверка магазинов электроники, почты ,банки,бытовая химия ,услуги связи.
мерчендайзер
Карапуз
Реклама та PR-послуги
2 роки 2 місяці
03.2012 - 05.2014
Ключова інформація
Проходжу курси та тренінги для підвищення якості роботи та кращого розуміння клієнтського сегменту . Люблю виходити з зони комфорту та нести відповідальність за складні задачі .
Прагну показати клієнтам якість та сервіс .
Володіє мовами
Англійська
базовий
Курси, тренінги, сертифікати
Фінанси та бухгалтерський облік
Формування бухгалтерських таблиць для прорахунку заробітку та витрат на проект (власну справу). Отримала мінімальну базу для розуміння фінансової звітності .
Продажі
Поглибилась в психологію клієнта , вивчила правила роботи в продажах з різними типами характеру та стратегії підходу до кожного з них.
Управління проєктами
Створення проектів від задумки до варіантів кінцевого результату . Робота зі стейкхолдерами. Визначення стейкхолдерами по DISK та інших системах .
Институт банковского дела
Додаткова інформація
Особисті якості
Заміжня,маю двох дорослих дітей .
Хочу розвиватись та відчуваю що готова вчитись новому ,та допомагати іншим ставати краще.
Маргарита
Маргарита
Администратор
Вознесенськ
проектна робота, неповна зайнятість, повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота, віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 2 місяці тому