Працювала в 5 компаніях   11 років 11 місяців

Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше, Реклама та PR-послуги

Старший касир

Центрофінанс, ТОВ ФК

Фінансові послуги

1 рік 6 місяців

05.2023 - до теперішнього часу

Робота з касою,перевірка валюти,консультування клієнтів ,ведення документації.

Робота з розвитку в соціальних мережах , введення нових інструментів для покращення показниців.

Завідувач операційної каси

GARANT

Фінансові послуги

7 місяців

09.2022 - 04.2023

Касові операції , підготовка документації , перевірка іноземної валюти , вирішення конфліктів з клієнтами , робота по скрипту . Удосконалення професійних навичок своїх касирів , мотивація касирів , підвищення місячного плану . Моніторинг конкурентів та внесення нових ідей та програм в роботу .

Контроль за дотриманням показників.

Також маю схвальні відгуки від керівників.

старший кассир

ВАЛТА ГРУП, ТОВ, ФК

Фінансові послуги

2 роки 1 місяць

08.2020 - 09.2022

Введение документации , прием и проверка валют ,работа с ветхими купюрами , общение и консультирование клиентов , введение клиентской базы , ведение информационных блоков в социальных сетях , решение конфликтных ситуаций с клиентами .

  • Касові операції в банку

тайный покупатель

4Service Group

Послуги для бізнесу - інше

7 років 6 місяців

03.2012 - 09.2019

Оценка качества обслуживания ,чистоты зала ,выкладки товара , профессионализма персонала и ТД . Проверка магазинов электроники, почты ,банки,бытовая химия ,услуги связи.

мерчендайзер

Карапуз

Реклама та PR-послуги

2 роки 2 місяці

03.2012 - 05.2014

Ключова інформація

Проходжу курси та тренінги для підвищення якості роботи та кращого розуміння клієнтського сегменту . Люблю виходити з зони комфорту та нести відповідальність за складні задачі .

Прагну показати клієнтам якість та сервіс .

Володіє мовами

Англійська

базовий

Курси, тренінги, сертифікати

Фінанси та бухгалтерський облік

Київ, 2024

Формування бухгалтерських таблиць для прорахунку заробітку та витрат на проект (власну справу). Отримала мінімальну базу для розуміння фінансової звітності .

Продажі

Київ, 2024

Поглибилась в психологію клієнта , вивчила правила роботи в продажах з різними типами характеру та стратегії підходу до кожного з них.

Управління проєктами

Київ, 2024

Створення проектів від задумки до варіантів кінцевого результату . Робота зі стейкхолдерами. Визначення стейкхолдерами по DISK та інших системах .

Институт банковского дела

Киев, 2014

Сертифікат цифрової грамотності від Дія. Цифрова освіта

Переглянути

Додаткова інформація

Особисті якості

Заміжня,маю двох дорослих дітей .

Хочу розвиватись та відчуваю що готова вчитись новому ,та допомагати іншим ставати краще.

Маргарита

Администратор

Вознесенськ

600 $

29 років

проектна робота, неповна зайнятість, повна зайнятість

Характер роботи: позмінна робота, віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 1 місяць тому