Працювала в 9 компаніях   8 років 9 місяців

Банки, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для населення - інше

менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

АТ КБ ПриватБанк

Банки

1 рік 9 місяців

01.2024 - 09.2025

У мої обов'язки як менеджера по роботі з корпоративними клієнтами входило планування та виконання стратегій залучення нових клієнтів, укладання та управління угодами, а також підтримка вже існуючих відносин. Я успішно розвивав бізнес-відносини з ключовими клієнтами, забезпечуючи їхні потреби та вирішуючи проблеми вчасно. Моя робота призвела до збільшення обсягу продажів та підвищення рівня задоволеності корпоративних клієнтів. Я вміло керував комунікацією та координацією проектів, що сприяло успішному виконанню завдань та досягненню цілей компанії.• Планування та організація своєї роботи

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

ПриватБанк

Банки

7 місяців

02.2024 - 08.2024

  • Кредитування корпоративних клієнтів
  • Продаж банківських продуктів клієнтам малого та середнього бізнесу
  • Кредитування юридичних осіб
  • Кредитування малий і середній бізнес
  • Зарплатно-карткові проекти
  • Малий та середній бізнес
  • Депозити
  • Споживче кредитування
  • Еквайринг

Товарознавець

Аврора

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

07.2023 - 12.2023

Я мав можливість працювати як товарознавець, де мої обов'язки включали аналіз якості товарів, організацію інвентаризації та контроль за складським обліком. Я забезпечував вчасне оновлення інформації про наявність товарів на складі, вирішував конфліктні ситуації з постачальниками та споживачами. У результаті моєї роботи покращилася ефективність складського управління, що сприяло збільшенню обсягів продажів та задоволенню клієнтів.

Заступник директора магазину

тт Простор

Послуги для населення - інше

6 місяців

02.2023 - 07.2023

Під час роботи на посаді заступника директора магазину я керував щоденною діяльністю персоналу, забезпечуючи ефективний робочий процес. Організовував прийом товарів, контролював рівень запасів та виконував планові замовлення. Працюючи з клієнтами, забезпечував високий рівень обслуговування та сприяв збільшенню обсягів продажів. Мої управлінські рішення сприяли покращенню робочого процесу та досягненню поставлених цілей.
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей

Продавець касир

скайфол

Послуги для населення - інше

1 рік 6 місяців

02.2021 - 07.2022

У мої обов'язки як продавця-касира входило обслуговування клієнтів, проведення товарів через касу, прийом готівкових та безготівкових платежів. Також я забезпечував чистоту та порядок на касі, відповідав на запитання покупців та надавав їм інформацію про акції та знижки. Завдяки моєму уважному ставленню до клієнтів та точності у роботі, вдалося підвищити рівень задоволеності покупців та збільшити обсяг продажів.

Оператор почтового звязку

Укрпошта

Послуги для населення - інше

10 місяців

11.2019 - 08.2020

Обслуживание клиентов работа с документами выдача пенсии, субсидии работа в арм, ексель, кассова дисциплина

специалист по обслуживанию клиентов

ТОВ Споживчий Центр

Послуги для населення - інше

1 рік 4 місяці

08.2018 - 11.2019

У мої обов'язки як спеціаліста по обслуговуванню клієнтів входило надання консультаційних послуг, вирішення проблем та запитань клієнтів шляхом телефонних розмов та електронних листів. Я виявляв і вирішував проблеми зі зверненнями клієнтів, забезпечуючи їм високий рівень задоволеності. Завдяки моїй увазі до деталей та вмінню пояснювати складні питання зростала якість обслуговування та збільшувався обсяг повторних звернень клієнтів.

Продавець касир

МБХ" БОЛЬШАЯ СТИРКА"

Послуги для населення - інше

2 роки

08.2017 - 07.2019

Під час роботи як продавець-касир, виконував обов'язки з прийому та обробки платежів від покупців, надавав їм інформацію про товари та послуги, забезпечуючи високий рівень обслуговування. Ефективно вирішував конфліктні ситуації та важкі питання покупців, допомагаючи забезпечити позитивний досвід покупок. Завдяки уважному підходу до деталей та швидкій обробці операцій, сприяв підвищенню продуктивності робочого процесу та покращенню фінансових показників компанії.

Оператор инкубационого цеха

Квинто-Плюс, ООО

Послуги для населення - інше

1 рік 6 місяців

02.2016 - 07.2017

У моєму досвіді роботи оператором інкубаційного цеху я відповідав за нагляд за процесом інкубації яєць, контроль параметрів температури та вологості, а також за вчасне виявлення та виправлення відхилень. Завдяки моїй увазі до деталей та відповідальному підходу до роботи, ми досягали високих показників виживаності пташенят. Моя ефективна комунікація з колегами сприяла вирішенню поточних завдань та підвищенню продуктивності робочого процесу.

Ключова інформація

Работа в программах 1С, Word, Excel, Access, PowerPoint ,BTC,Microsoft Office, работа со скриптами и гарнитурой, работа со входящей линией звонков,работа в почте

  • Вміння працювати з клієнтами
  • Організаційні здібності
  • Ведення документації
  • Комунікаційні навички

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

рідна

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Базовый курс подготовки пользователя на начальной стадии

Вознесенск, 2007

Олена Василівна

Менеджер-адміністратор

Вознесенськ

25 000 грн

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Остання активність 2 дні тому