Работала в 5 компаниях   12 лет

Финансовые услуги, Услуги для бизнеса - другое, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Старший касир

Центрофінанс, ТОВ ФК

Финансовые услуги

1 год 7 месяцев

05.2023 - по настоящее время

Робота з касою,перевірка валюти,консультування клієнтів ,ведення документації.

Робота з розвитку в соціальних мережах , введення нових інструментів для покращення показниців.

Завідувач операційної каси

GARANT

Финансовые услуги

7 месяцев

09.2022 - 04.2023

Касові операції , підготовка документації , перевірка іноземної валюти , вирішення конфліктів з клієнтами , робота по скрипту . Удосконалення професійних навичок своїх касирів , мотивація касирів , підвищення місячного плану . Моніторинг конкурентів та внесення нових ідей та програм в роботу .

Контроль за дотриманням показників.

Також маю схвальні відгуки від керівників.

старший кассир

ВАЛТА ГРУП, ТОВ, ФК

Финансовые услуги

2 года 1 месяц

08.2020 - 09.2022

Введение документации , прием и проверка валют ,работа с ветхими купюрами , общение и консультирование клиентов , введение клиентской базы , ведение информационных блоков в социальных сетях , решение конфликтных ситуаций с клиентами .

  • Касові операції в банку

тайный покупатель

4Service Group

Услуги для бизнеса - другое

7 лет 6 месяцев

03.2012 - 09.2019

Оценка качества обслуживания ,чистоты зала ,выкладки товара , профессионализма персонала и ТД . Проверка магазинов электроники, почты ,банки,бытовая химия ,услуги связи.

мерчендайзер

Карапуз

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

2 года 2 месяца

03.2012 - 05.2014

Ключевая информация

Проходжу курси та тренінги для підвищення якості роботи та кращого розуміння клієнтського сегменту . Люблю виходити з зони комфорту та нести відповідальність за складні задачі .

Прагну показати клієнтам якість та сервіс .

Владеет языками

Английский

базовый

Курсы, тренинги, сертификаты

Фінанси та бухгалтерський облік

Київ, 2024

Формування бухгалтерських таблиць для прорахунку заробітку та витрат на проект (власну справу). Отримала мінімальну базу для розуміння фінансової звітності .

Продажі

Київ, 2024

Поглибилась в психологію клієнта , вивчила правила роботи в продажах з різними типами характеру та стратегії підходу до кожного з них.

Управління проєктами

Київ, 2024

Створення проектів від задумки до варіантів кінцевого результату . Робота зі стейкхолдерами. Визначення стейкхолдерами по DISK та інших системах .

Институт банковского дела

Киев, 2014

Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

Просмотреть

Дополнительная информация

Особисті якості

Заміжня,маю двох дорослих дітей .

Хочу розвиватись та відчуваю що готова вчитись новому ,та допомагати іншим ставати краще.

Маргарита

Администратор

Вознесенск

600 $

29 лет

проектная работа, неполная занятость, полная занятость

Характер работы: посменная работа, удаленная работа, в офисе/на месте

Обновлено 2 месяца назад