Работала в 5 компаниях 11 лет 11 месяцев
Финансовые услуги, Услуги для бизнеса - другое, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Старший касир
Центрофінанс, ТОВ ФК
Финансовые услуги
1 год 6 месяцев
05.2023 - по настоящее время
Робота з касою,перевірка валюти,консультування клієнтів ,ведення документації.
Робота з розвитку в соціальних мережах , введення нових інструментів для покращення показниців.
Завідувач операційної каси
GARANT
Финансовые услуги
7 месяцев
09.2022 - 04.2023
Касові операції , підготовка документації , перевірка іноземної валюти , вирішення конфліктів з клієнтами , робота по скрипту . Удосконалення професійних навичок своїх касирів , мотивація касирів , підвищення місячного плану . Моніторинг конкурентів та внесення нових ідей та програм в роботу .
Контроль за дотриманням показників.
Також маю схвальні відгуки від керівників.
старший кассир
ВАЛТА ГРУП, ТОВ, ФК
Финансовые услуги
2 года 1 месяц
08.2020 - 09.2022
Введение документации , прием и проверка валют ,работа с ветхими купюрами , общение и консультирование клиентов , введение клиентской базы , ведение информационных блоков в социальных сетях , решение конфликтных ситуаций с клиентами .
- Касові операції в банку
тайный покупатель
4Service Group
Услуги для бизнеса - другое
7 лет 6 месяцев
03.2012 - 09.2019
Оценка качества обслуживания ,чистоты зала ,выкладки товара , профессионализма персонала и ТД . Проверка магазинов электроники, почты ,банки,бытовая химия ,услуги связи.
мерчендайзер
Карапуз
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
2 года 2 месяца
03.2012 - 05.2014
Ключевая информация
Проходжу курси та тренінги для підвищення якості роботи та кращого розуміння клієнтського сегменту . Люблю виходити з зони комфорту та нести відповідальність за складні задачі .
Прагну показати клієнтам якість та сервіс .
Владеет языками
Английский
базовый
Курсы, тренинги, сертификаты
Фінанси та бухгалтерський облік
Формування бухгалтерських таблиць для прорахунку заробітку та витрат на проект (власну справу). Отримала мінімальну базу для розуміння фінансової звітності .
Продажі
Поглибилась в психологію клієнта , вивчила правила роботи в продажах з різними типами характеру та стратегії підходу до кожного з них.
Управління проєктами
Створення проектів від задумки до варіантів кінцевого результату . Робота зі стейкхолдерами. Визначення стейкхолдерами по DISK та інших системах .
Институт банковского дела
Дополнительная информация
Особисті якості
Заміжня,маю двох дорослих дітей .
Хочу розвиватись та відчуваю що готова вчитись новому ,та допомагати іншим ставати краще.
Маргарита
Маргарита
Администратор
Вознесенск
Работает, но открыт для предложений
проектная работа, неполная занятость, полная занятость
Характер работы: посменная работа, удаленная работа, в офисе/на месте
Обновлено 3 недели назад