ОБЩАЯ ЗАДАЧА в первом полугодии - системно подойти к приему убыточной компании, принять дела, выстроить минимально эффективную орг структуру, создать стратегию вывода компании в положительный баланс, внедрить изменения и подтвердить повторяющийся результат.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

• диагностика и аудит процессов + презентация дорожной карты проекта основному учредителю

• отбор кадров и корректная орг структура

• ясная карта расходов компании

• развернутый план оплат всех обязательств с ответственными

• запуск и повышение продаж

• старт маркетинг

• обновление существующих продуктов

• стабилизация производственного ритма

• сокращение затрат

• внедрение 1С (Комплексная автоматизация 2/8,3) с поэтапной кастомизацией под потребности бизнеса

• единый контроль всех этапов

• проработка себестоимости

• фиксация цен и систем наценок

• пошаговая выплата долговых обязательств

• положительная отчетность основному учредителю

Выдана подтверждающая рекомендация.

Проектная работа.

• аудит и диагностика процессов и ключевых сотрудников,
• считывание компетенций, карта компетенций,
• обновление стартового обучения сотрудников,
• обновление описания продуктов компании с ключевыми точками,
• внедрение концепции BOOT Camp,
• повышение эффективности работы,
• перевод процессов работы во внутр СRМ.

Проведение двух тренингов "Выявление Потребностей клиента - цели, стратегия, структура и практика + кейс-игра".

ПРОЕКТНАЯ РАБОТА

Анализ процессов и продуктового портфеля

участие в разработке маркетинговой стратегии компании 2020-2023.

Создание обучения "Сервисная стратегия" для сотрудников и дилеров.

Внедрение в работу CRM - администрирование, постановка спринтов задач, ответы на сложные вопросы.

РЕЗУЛЬТАТЫ

1. Следование маркетинговой стратегии
2. Структурирование продуктов и работы с клиентами партнерами + внедрение сервисных правил
3. Проведение тренинга для сотрудников СНГ в Германии
4. Запуск обучения для дилеров - продажи, сервисные стандарты, профили клиента, работа с возражениями и выявление потребностей
5. Запуск работы в CRM

Работа с параллельными проектами в разных компаниях по двум направлениям:

1. Оптимизация процессов
2. Создание и внедрение систем обучения

ДЕТАЛЬНЕЕ

1

Аудит операционных и производственных процессов.

Внедрение оптимизаций

Сокращение расходов

2

Внедрение систем обучения

1. 1. Внутренне обучение.
2. 2. Коммерческое обучение.

БОЛЕЕ ПОДРОБНО

1. Внутреннее обучение - инструмент масштабирования для найма персонала и повышения эффективности их работы + программа адаптации + развитие ключевых действующих сотрудников.

ДЕТАЛЬНЕЕ.

Внутренне обучение - оценка вакансий, создание нескольких нужных профилей/аватаров, концепция BOOT Camp (уникальный набор мер), ясная картина функционала, создание грейдов, внедрение менторства, выход на нужные показатели эффективности.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

• отбор более точный и быстрый
• система отбора, которая значительно сокращает затраты на персонал в периоде ИС
• время обучения может быть сокращено на 30-50%
• качество работы сотрудников на ИС повышается и оценивается яснее и за более короткие сроки
• максимально ясный путь маленьких шагов для быстрого достижения нужных показателей.

ПРИМЕРЫ

• обучение менеджеров по продажам
• обучение клиент-менеджеров
• обучение технологов
• обучение сервис-инженеров
• обучение маляров

1. 2. Коммерческое обучение - экспертиза компании упаковывается в обучающий проект, который помогает опередить конкурентов + иметь дополнительный источник дохода

ПРИМЕР

• обучение маляров разным видам отделок
• обучение технологов
• обучение менеджеров по продажам

РЕЗУЛЬТАТЫ:

• повышение узнаваемости бренда и масса контента для PR стратегии
• рост авторитета компании в своей прямой и смежной рыночной среде
• сотрудники получают возможность внутреннего повышения квалификации и реализоваться по новому
• коммерческое обучение может способствовать масштабированию компании