Працював в 1 компанії   1 рік 2 місяці

Будівництво

Customer support representative

ВЕНКОН

Будівництво

1 рік 2 місяці

01.2023 - 02.2024

  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
  • Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
  • Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
  • Ключова інформація

  • Комунікативні навички
  • Навички вирішення проблем
  • Увага до деталей
  • Самодисципліна
  • Організованість
  • Навчався в 1 закладі

    Училище полиграфии и дизайна

    Киев, 2018

    Володіє мовами

    Українська

    вільно

    Артем

    Складальник БПЛА

    Київ

    700 $

    28 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

    Остання активність 2 тижні тому