Работал в 1 компании   1 год 2 месяца

Строительство

Customer support representative

ВЕНКОН

Строительство

1 год 2 месяца

01.2023 - 02.2024

  • Надання допомоги та підтримки клієнтам
  • Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
  • Реєстрація звернень клієнтів у системі
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
  • Моніторинг задоволеності клієнтів
  • Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
  • Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
  • Ведення звітності та аналізу діяльності служби підтримки
  • Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
  • Ключевая информация

  • Комунікативні навички
  • Навички вирішення проблем
  • Увага до деталей
  • Самодисципліна
  • Організованість
  • Учился в 1 заведении

    Училище полиграфии и дизайна

    Киев, 2018

    Владеет языками

    Украинский

    свободно

    Артем

    Складальник БПЛА

    Киев

    700 $

    28 лет

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

    Последняя активность 1 месяц назад