Працювала в 5 компаніях   3 роки 5 місяців

Послуги для бізнесу - інше, Транспорт та Логістика, Банки, Фінансові послуги

Hr-керівник

Hr without Borders

Послуги для бізнесу - інше

7 місяців

10.2023 - до теперішнього часу

HR- without Borders- це Шведський проєкт доступний в таких містах Стокгольм, Мальме, Кальмар.
Основні посадові обов'язки, підбір персоналу для топових компаній, які мають свої філіали в Швеції.

Помічник керівника

DHL Information Services (Europe) s.r.o.

Транспорт та Логістика

9 місяців

12.2022 - 09.2023

Досвід роботи в Европейській компанії DHL у відділу кваліта. Прямі обов'язки: перевірка роботи операторів на складі. Контроль якості обслуговування на всих етапах продажу товарів компанії. Обробка вхідної кориспонденції, відпрацювання заперечень від клієнтів та вирішеня конфліктних питань.
Безцінний досвід праці в европейській компанії: підбір та навчання персоналу, контроль та операційність.

Головний управлінець розвитку бізнесу.

Форвард Банк.

Банки

3 місяці

08.2022 - 11.2022

Розвиток торгових площадок малого та середнього бізнесу. Підготовка та ведення документації з ФОП. Прямі презентації готових пропозицій для підприємців та введення нових продуктів банку.
За 3 місяці підключено та авторизованно більш ніж 40 торгових точок. Виконання плану по підбору та навчанню нових агентів для роботи з продуктами банку.
Комунікація з підприємцями та агентами була виключно позитивна.
Презентування звітності та прогнозування плану розвитку регіонну для керівництва центрального відділення.

Бізнес тренер

Ізі Кредит, ТОВ

Фінансові послуги

8 місяців

07.2021 - 03.2022

Допомога у наборі персоналу, навчання співробітників в офісі.Надання зворотнього зв'язоку за підсумками відвідування відділень компанії. Введення нового співробітника в роботу та підтримка в період адаптації, а також у процесі роботи. Навчання та відпрацювання всіх процесів на особистому прикладі. Проведення майстер-класів, підтримуючих ефірів у методі Коучингу.

Складання пост тренінгових завдань, надання зворотного зв'язку за виконаними завданнями. Створення навчальних матеріалів.Підготовка/проведення атестації персоналу, аналіз та робота зі слабкими зонами.

Керівник відділення, регіональний менеджер

Мікрокредит

Фінансові послуги

10 місяців

10.2020 - 08.2021

Введення та супроводження повної роботи відділення!

Забезпечувала розвиток та ефективну роботу відділення, його прибуткову діяльність та виконання доведених щомісячних, щоквартальних, щорічних планових показників.Аналізувала результати діяльності відділення , контроль та проведення інкасаційних операцій.

Підбір та навчання персоналу, введення в роботу, контроль виконання планових показників.

Єфективна навчальна робота з персоналом з інших відділень компанії. Проведення навчальних тренінгів по розвитку продаж і комунікації з клієнтом.

Ключова інформація

Моя спеціалізація фінанси і успішний досвід роботи керівником різних проєктів в online та offline зможе допомогти Вашому бізнесу збудувати, або підтримувати високоефективний відділ в будь-якій ніші. Маю досвід роботи в декількох европейських компанія та впевненно веду перемовини з співробітниками різних ланок. Навики підбору персоналу та контролю якості роботи відділу , можуть допомогти Вашій компанії інтегрувати доцільність фінансової мотивації співробітників. Вмію працювати на результат, та заохочувати колег).

Працюю виключно за регламентом компанії, маю навики роботи в різних CRM , не бачу проблем вивчити Вашу. Завжди готова вчитися чомусь новому.

В резюме зазначила тільки частину роботодавців с ким працювала за останні 5 років.

Маю досвід створення відділу продажу і працю з багатьма аутсорсинговими організаціями.

Більш детально готова поділитися своїм досвідом при співбесіді.

Навчалась в 3 закладах

Prague Business School

international relationships

Чехія, 2023

Коперативний

Фінанси та кредит. Банківська справа та страхування.

Полтава, 2022

ППЛТ-3

Полтава, 2008

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

English as is

Швеція, 2023

Новітні технології-як ніша

Одеса, 2021

Тренінг про просування новітніх технологій в Україні.

Спікерство та великі аудиторії

Одеса, 2020

Тренінг про пропрацювання внутрішні страхів та підвищення власної експертності. Під час проходження тренінгу було розсіяно сумніви страху перед великою аудиторією. Для мене було важливо підкреслити свою експертність та результативність роботи в команді.

Єкспертне керівництво командою.

Київ, 2019

Курс про правильно створену команду та роботу з нею. Для себе винесла важливе: Я і моя команда = результат.

Прямі продажі

Полтава, 2018

Розбір самих "популярних"помилок при продажі.

HR менеджмент

Київ, 2018

Закінчила курс з підбору персоналу та адміністративної діяльності.

Додаткова інформація

Додаткова інформація про мене.

Я завжди виконую поставлене завдання та прагну до лідерства в регіоні. Мій відділ, дає не порожні обіцянки, а реальні результати. Адекватно аналізую та вмію замотивувати колег. Шукаю роботу і розраховую на довгострокову співпрацю в серйозній компанії. Зверніть увагу: розглядаю позицію ВИКЛЮЧНО бізнес тренера, коуча, наставника!

Ірина Анатоліївна

Бізнес тренер.

Полтава

34 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 3 дні тому