Працювала в 7 компаніях 14 років 7 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Інтернет
Старший менеджер з управління програмою лояльності
ТОВ "Ашан Гіпермаркет Україна"
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 8 місяців
01.2022 - до теперішнього часу
- Визначення ключових KPI, побудова плану по їх досягненню, контроль виконання мережею, розробка мотиваційний програм для мережі, формування звітності у вигляді презентацій;
- Розробка плану анімації клієнтів ПЛ з метою підвищення їх активності (акції, розіграші, тощо), координація роботи всіх відділів для реалізації даних активностей;
- Визначення потреб щодо нового функціоналу та впровадження його спільно з командами розробників та центрального офісу в Франції;
-Залучення зовнішніх клієнтів шляхом колаборацій з партнерами;
-Управління командою з 2-х менеджерів, що забезпечують підтримку мережі, та технічне функціонування програми лояльності;
- Постановка задач відділу аналітиків з метою аналізу поточної ситуації та результатів маркетингових активностей.
Маркетинг менеджер Управления развития продуктов и онлайн продвижения Департамента розничного и мало
АО "Сбербанк"
Банки
1 рік 1 місяць
08.2019 - 08.2020
Обеспечение бизнеса текущими рекламными и брендированными материалами (упаковки и подставки для карт, плакаты, буклеты, баннеры на сайт и т.д.), а именно:
- разработка идеи с учетом потребностей бизнеса
- разработка макетов согласно бренд-бука в паре с внутренним дизайнером / агентством
- осуществление закупки (самостоятельный мониторинг рынка - поиск подрядчика, проведение тендера совместно с отделом закупок, подготовка договоров и прочее документарное сопровождение, контроль получения и оплаты продукции)
Проведение акций для клиентов, а именно:
- Разработка идеи и условий акции согласно потребностям бизнеса (поддержка продаж продукта, стимулирование к использованию продукта и тд.)
- Разработка плана продвижения акции и подготовка маркетинговых материалов
- Написание и согласование со всеми подразделениями правил акции
- Подбор и закупка подарочного фонда
- Определение и награждение победителей
Проведение рекламной компании с целью продвижения продукта:
- Разработка плана продвижения
- Подготовка маркетинговых материалов (дизайн карты, упаковка, материалы для менеджеров по продажам, рекламная продукция, тексты, баннера на сайт, для соц. сетей и рассылок)
- Подготовка отчетов в виде презентаций Microsoft PowerPoint
Обеспечение бизнеса праздничными подарками для партнеров.
Маркетинг менеджер
Tickets.ua
Інтернет
2 роки 8 місяців
09.2016 - 04.2019
Разработка макетов согласно бренд-бука в паре с дизайнером:
- продуктовые B2C (для продвижения собственных продуктов на сайтах холдинга и медийной рекламы)
- продуктовые B2B (для продвижения на сайтах, участия в выставках, сувенирной продукции)
- коммерческие заказы (реклама партнеров на сайтах холдинга, а именно изготовление баннеров, промо-страниц, информ. страниц, предоставление отчетности по Google Analytics).
Реализация собственных проектов:
- разработка акционных предложений совместно с партнером
- подбор оптимальных методов по их продвижению (внутренние, внешние)
- координация и контроль всех работ необходимых для реализации
- анализ результатов проекта.
Работа с департаментом верстки (реализация промо-страниц)
Работа с подрядчиками: поиск, согласование договоров (1С), сопровождение процесса оплаты.
Работа с административной панелью сайтов (размещении изготовленных баннеров)
Участие в подготовке ивентов для B2B
Главный специалист Отдела бренд-менеджмента Управления бренд-менеджмента и мероприятий
ПАО "Укрсоцбанк" тм "UniCredit Bank"
Банки
7 місяців
03.2016 - 09.2016
- Разработка креативных идей (вижуалов) с соблюдением требований бренд-бука.
- Сопровождение акционных программ
- Работа с подрядчиками: полиграфические агентства, ивент-агентства, изготовление сувенирной продукции (написание технических заданий на поиск подрядчика, согласование договоров, бюджетов и медиа планов, согласование заявок на оплату расходов).
- Сопровождение процессов оплаты
Главный экономист Отдела сегмента массового рынка Департамента маркетинга и сегментов Центра розничн
ПАО "Укрсоцбанк" тм "UniCredit Bank@
Банки
2 роки 6 місяців
09.2013 - 02.2016
- Проведение коммуникаций с Международными платежными системами и рекламными агентствами по поводу финансирования и внедрения отдельных проектов.
- Разработка и внедрение кампаний по активизации карточных платежей, поддержки кросс-продаж в торгово-сервисной сети, анализ их результативности.
- Разработка презентаций в Microsoft PowerPoint и других материалов для проведения сетью презентаций потенциальным и существующим клиентам.
- Разработка мотивационных кампании для сотрудников сети.
- Формирование отчетности, отображение результатов в презентациях Microsoft PowerPoint.
- Написание текстов для разделов и новостей внешнего сайта Банка.
Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Малый и средний бизнес)
ПриватБанк
Банки
5 місяців
05.2013 - 09.2013
- Поиск клиентов и проведение переговоров.
- Продажа продуктов (счет юр. лица, эквайринг, зарплатный проект, карточные и кредитные продукты, депозиты и т.д.)
- Дальнейшее консультирование и операционное обслуживание
Менеджер прямых продаж в корпоративном канале
ПАО "ВТБ Банк"
Банки
2 роки 10 місяців
07.2010 - 04.2013
- Проведение презентаций для сотрудников компаний - клиентов по зарплатному проекту.
- Продажа розничных продуктов (потребительские кредиты, платежные карты).
- Подготовка, реализация и обслуживание зарплатных проектов.
- Телефонные продажи.
Ключова інформація
Опыт работы в маркетинге более 4-х лет (банки, е-commerce) :
- вывод на рынок новых продуктов B2C, B2B;
- разработка программ их продвижения;
- проведение акций для клиентов и сотрудников в соответствии с потребностями бизнеса;
- разработка вижуалов (баннера, лендинги, полиграфия) в команде с дизайнером;
- подготовка отчетности по проектам в виде презентаций PPT;
- работа с подрядчиками (производство полиграфической и прочей рекламной продукции, закупка услуг агентств);
- обеспечение бизнеса подарками для партнеров;
- участие в подготовке ивентов и пресс-конференций
- опыт командной работы с отделом продаж, дизайнерами, верстальщиками, бухгалтерией, юристами и прочими подразделениями предприятия;
Навыки интернет-маркетолога: SEO PPC, SMM (без рабочей практики).
Опыт развития продаж розничного бизнеса в банке более 5-и лет.
Опыт публичных выступлений
Навчалась в 1 закладі
Киевский национальный экономический университет имени Вадима Гетьмана
Кредитно-экономический, банковское дело
Киев, 2013
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Диджитал маркетинг
Курс интернет-маркетинга
по международной профессиональной программе обучения
DIGITAL MARKETING от NIMA
https://imbacademy.com.ua/digital-marketing
Додаткова інформація
Увлечения и интересы
В свободное от основной работы время профессионально занимаюсь визажем, свадебными и вечерними прическами, колорированием.
Личные качества
- нацеленность на результат;
- умение работать в команде и самостоятельно;
- оптимизм;
- стрессоустойчивость;
- усидчивость;
- здоровая амбициозность;
- скорость принятия решений;
- пунктуальность.
Ілона
Ілона
Керівник з управління програмою лояльності

Київ
повна зайнятість
Остання активність 4 дні тому