Працював в 2 компаніях 4 роки 8 місяців
Реклама та PR-послуги, Транспорт та Логістика
Засновник
Pchelbox
Реклама та PR-послуги
4 роки 7 місяців
09.2020 - до теперішнього часу
Графічний дизайн. Публікація музики та місць. Аудіовиробництво
Використовуючи мої навички в графічному дизайні, я створював візуальний контент для публікацій музики та місць. Моє аудіовиробництво допомагало покращити якість звуку та створювати привабливі аудіо-матеріали. Мої проекти відзначалися оригінальністю та професіоналізмом, що привертало увагу аудиторії та сприяло популяризації продукції.
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Delivery
Транспорт та Логістика
3 місяці
06.2024 - 09.2024
Утримання та залучення клієнтів.
Успішно забезпечував утримання та залучення клієнтів шляхом вивчення їх потреб, надання консультацій та вирішення їх проблем. Активно співпрацював з великим обсягом клієнтів, щоб забезпечити їхню задоволеність та лояльність до компанії. Регулярно вдосконалював свої навички у сфері клієнтського обслуговування, щоб досягати найкращих результатів. Забезпечив ефективну комунікацію з клієнтами та внутрішніми відділами для досягнення спільних цілей компанії.
- Комунікація з клієнтами та надання консультацій
- Обробка заявок та замовлень клієнтів
- Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
- Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності
- Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку
- Ведення бази даних клієнтів
- Організація роботи зі скаргами та пропозиціями
- Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг
- Участь у розробці програм лояльності
- Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами
Ключова інформація
- Figma
- YouTube
- Fruity Loops
- Excel
- Chat GPT
- Адаптивність до змін
- Здатність до прийняття рішень
- Самодисципліна
- Стратегічне планування
- Креативність
- Аналітичне мислення
- Вміння аналізувати ринок
- B2B маркетинг
- Торговий маркетинг
- Вміння працювати з соціальними мережами
- Вміння аналізувати ринок
- B2B маркетинг
- Торговий маркетинг
- Google AdWords
- Google Analytics
- Facebook ADS
- Email-маркетинг
- Контекстна реклама
- Комунікації з громадськістю
- SMM
- BTL
- Просування сайту
- Маркетинг в Фармі
- Інтернет-маркетинг
- Google Tag manager
- Аналітика ринку в маркетингу
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
поглиблений
Курси, тренінги, сертифікати
The Basic Of Digital Marketing
Пошукова оптимізація, реклама, позиціювання бренду.
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Графічний дизайн, музика, подорожі
Дмитро
Дмитро
Marketing Manager

сьогодні ви можете відкрити ще 0 контактів
Київ
Працює, але відкритий для пропозицій
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 4 тижні тому