Работал в 2 компаниях   4 года 8 месяцев

Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Транспорт и Логистика

Засновник

Pchelbox

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

4 года 6 месяцев

09.2020 - по настоящее время

Графічний дизайн. Публікація музики та місць. Аудіовиробництво

Використовуючи мої навички в графічному дизайні, я створював візуальний контент для публікацій музики та місць. Моє аудіовиробництво допомагало покращити якість звуку та створювати привабливі аудіо-матеріали. Мої проекти відзначалися оригінальністю та професіоналізмом, що привертало увагу аудиторії та сприяло популяризації продукції.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Спеціаліст по роботі з клієнтами

Delivery

Транспорт и Логистика

3 месяца

06.2024 - 09.2024

Утримання та залучення клієнтів.

Успішно забезпечував утримання та залучення клієнтів шляхом вивчення їх потреб, надання консультацій та вирішення їх проблем. Активно співпрацював з великим обсягом клієнтів, щоб забезпечити їхню задоволеність та лояльність до компанії. Регулярно вдосконалював свої навички у сфері клієнтського обслуговування, щоб досягати найкращих результатів. Забезпечив ефективну комунікацію з клієнтами та внутрішніми відділами для досягнення спільних цілей компанії.

  • Комунікація з клієнтами та надання консультацій
  • Обробка заявок та замовлень клієнтів
  • Вирішення питань пов’язаних з обслуговуванням
  • Розвиток відносин з клієнтами та підтримка лояльності
  • Моніторинг задоволення клієнтів та збір зворотного зв'язку
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Організація роботи зі скаргами та пропозиціями
  • Аналіз потреб клієнтів для покращення продуктів або послуг
  • Участь у розробці програм лояльності
  • Підготовка звітів та аналітичних матеріалів по роботі з клієнтами

Ключевая информация

  • Figma
  • YouTube
  • Fruity Loops
  • Excel
  • Chat GPT
  • Адаптивність до змін
  • Здатність до прийняття рішень
  • Самодисципліна
  • Стратегічне планування
  • Креативність
  • Аналітичне мислення
  • Вміння аналізувати ринок
  • B2B маркетинг
  • Торговий маркетинг
  • Вміння працювати з соціальними мережами
  • Вміння аналізувати ринок
  • B2B маркетинг
  • Торговий маркетинг
  • Google AdWords
  • Google Analytics
  • Facebook ADS
  • Email-маркетинг
  • Контекстна реклама
  • Комунікації з громадськістю
  • SMM
  • BTL
  • Просування сайту
  • Маркетинг в Фармі
  • Інтернет-маркетинг
  • Google Tag manager
  • Аналітика ринку в маркетингу

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

продвинутый

Курсы, тренинги, сертификаты

The Basic Of Digital Marketing

2022

Пошукова оптимізація, реклама, позиціювання бренду.

Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

Просмотреть

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

Графічний дизайн, музика, подорожі

Дмитро

Marketing Manager

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

+380 XX XXX XX XX

Киев

37 лет

Работает, но открыт для предложений

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 2 недели назад