• Управління повним циклом виставлення рахунків для великого клієнта з США у сфері охорони здоров'я, обробка ~130 страхових претензій щомісяця з точністю 95%+
• Самостійне усунення відхилених претензій та розбіжностей у платежах, зменшення непогашених залишків через проактивний контроль
• Використання платформ Waystar, DKS, Availity для подання та відстеження претензій; ведення детальної документації в Microsoft Teams і SharePoint

Розробляю друковані та мультимедійні продукти з використанням Adobe Creative Suite, згідно з усіма побажаннями та вимогами замовника. Послуги:

• Розробка дизайну для друкованої та цифрової продукції
• Створення фірмового стилю
• Робота з графічними редакторами
• Підготовка макетів для друку та верстка
• Розробка дизайну веб-сайтів і мобільних додатків
• Взаємодія з замовниками та внесення корективів
• Дотримання термінів та технічних вимог
• Розвиток та впровадження нових дизайнерських рішень

• Досягнення рівня ефективності старших колег протягом 3 місяців, перевищення цільових показників конверсії на 25-50%
• Управління повним циклом продажу послуг написання академічних робіт, презентацій та вирішення STEM-задач для міжнародних клієнтів (переважно США)
• Використання Slack, Jira, Intercom та власної CRM-системи для відстеження взаємодії з клієнтами та оптимізації воронки продажів

• Щомісячна звірка ~500 банківських рахунків для медичних закладів США за допомогою Microsoft Dynamics GP, забезпечення 100% точності фінансової звітності
• Координація з відділами Treasury, Accounts Payable та Payroll для вирішення розбіжностей у транзакціях протягом 48 годин
• Створення комплексних щомісячних звітів про звірку без помилок, підтримка документації, готової до аудиту

Управління онлайн-операціями магазину настільних ігор, обробка замовлень, оновлення інвентарю в WordPress/SkyService POS.

Побудова та модерація Telegram-спільноти 200+ любителів настільних ігор, створення освітнього контенту та організація щомісячних заходів.

Розробка рекламних матеріалів за допомогою Adobe Photoshop і Canva; використання ChatGPT і Claude для оптимізації контенту.

Надання консультативної підтримки продажів по телефону та в месенджерах, підвищення задоволеності клієнтів персоналізованими рекомендаціями.

Створення захопливого контенту для внутрішньої спільноти любителів настільних ігор в IT-компанії, підвищення залученості співробітників через двотижневі пости.

Організація онлайн-вікторин, конкурсів та офлайн-ігрових вечорів через Zoom і Slack, сприяння тімбілдингу між відділами.

Виробництво мультимедійного контенту за допомогою Adobe Creative Suite (Premiere Pro, Illustrator, Photoshop) та AI-інструментів (Midjourney, ChatGPT).

• Покращення клієнтського досвіду через навчання правил настільних ігор та надання персоналізованих рекомендацій
• Надання експертних консультацій щодо товарів, пояснення правил ігор, управління POS-операціями в крамниці

Зйомка та монтаж відео, робота з дронами та камерами, створення графіки для студентського телебачення.

Управління операціями обслуговування клієнтів, створення контенту для соціальних мереж, управління інвентарем

Створення індивідуальних дизайнів для друку на різноманітних товарах та продаж додаткових послуг