Оцінка операційних ризиків при розробці та запровадженні нових бізнес процесів. Аналіз та оцінка контролів нових автоматизованих бізнес процесів при впровадженні інноваційних технологій.Проведення аналізу та участь у розслідуванні операційних ризиків по інцидентам шляхом перегляду існуючих бізнес процесів для оцінки достатності контрольних процедур, що мінімізують операційні ризики процесів.Взаємодія з підрозділами щодо питань аналізу порушень, що були виявлені при здійсненні перевірок в функціонуванні підрозділів банку. а також прийняття рішень відносно змін бізнес-процесів з метою недопущення в майбутньому таких порушень (недоліків). Високі комунікативні навички, вміння вести ділове листування;Вміння оформлювати документацію;Знання і застосування методик моделювання бізнес-процесів ;Знання програм для управління проєктами, робота по Agile, знання JIRA;Вміння ефективно спілкуватися із різною аудиторією, вести переговори, будувати командні взаємодії;Аналітичний склад розуму, системне мислення та здатність правильно розставляти пріоритети в умовах багатозадачності;Досвід управління крос функціональними командами різних бізнес-управлінь, за участю команд розробки.

Проєкт СПОРТБАНК.

Централізована інформаційно-методологічна підтримка структурних підрозділів;

Участь у розробці політик і процедур, внесення змін до нормативних документів, договорів;

Аналіз законодавства України, внесених змін, з метою впровадження в діяльності.

Моніторинг різних бізнес-процесів, визначення операційних ризиків;

Знання технологій платіжних карток та електронної комерції.

Досвід управління людьми: впровадження LEAN-культури, оптимізація бізнес-процесів для максимальної орієнтації на інтереси та потреби клієнта (ринку), мотивації скін-працівника. Допомога команді впроваджувати методи роботи з використанням інструментів коучінгу, консалтингу та менторингу, управління конфліктами;

Практичний досвід управління проектами / вимогами та ризиками; Компетентність у спілкуванні з усіма сторонами проєкту; беру участь у процесі розробки продукту, беру участь у кожній його фазі, контролюю та веду перемовини з усіма учасниками процесу, виявлення критичних ділянок, контроль щодо усунення помилок. Базові знання ІТ-інфраструктури та систем, процедури управління інцидентами. Процес доступу до доступів і ролей, читання технічної документації, комунікації, робочого списку;

Досвід використання інструментів для управління проєктами, таких як JIRA.

Розробка і юридична експертиза проєктів внутрішніх нормативних документів Банку, надання методологічних рекомендацій з питань застосування законодавства при внесенні змін до положень;

Правовий супровід питань діяльності Банку, комунікації з іншими підрозділами в частині реалізації завдань щодо підвищення ефективності поточних процесів, запуску і реалізації нових проєктів;

Координація роботи між Департаментом та різними підрозділами Банку (Ризики, Комплаєнс, Роздрібний бізнес, тощо) щодо узгодження прийнятих рішень;

• здійснення правового забезпечення діяльності Банку та його підрозділів, відділень;
• проведення листувань з правових питань;
  
• надання правової допомоги підрозділам Банку, відділенням;
• здійснення перевірки документів кредитних справ, на відповідність вимог діючого законодавства та внутрішніх документів Банку;

• забезпечення належного оформлення юридичних висновків щодо окремих питань діючого законодавства та доцільності здійснення операцій;
• погодження та розробка типових договорів , угод та інших документів правового характеру;
• здійснення правового забезпечення діяльності Банку та його підрозділів, відділень;
• здійснення представництва інтересів Банку з правових питань перед підприємствами, установами, організаціями і громадянами;
• проведення листувань з правових питань;
• надання правової допомоги підрозділам Банку, відділенням;
• здійснення перевірки документів кредитних справ, на відповідність вимог діючого законодавства та внутрішніх документів Банку;
• здійснення перевірки на відповідність чинному законодавству договорів, що укладаються з контрагентами Банку, та їх візування в порядку встановленому внутрішніми нормативними документами Банку;

Правове супроводження методології за активними та пасивними операціями з фізичними особами, в тому числі з використанням електронних платіжних засобів (аналіз наданих проєктів внутрішніх нормативних документів, участь в розробці процесів, розробка/ погодження типових форм документів, у т.ч. договорів, роз'яснення на запити, розробка методологічних матеріалів тощо);

Правове супроводження процесу акредитації об'єктів будівництва, замовників та інших учасників будівництва з метою кредитування фізичних осіб на первинному ринку нерухомості (аналіз механізмів фінансування/кредитування, дозвільних документів на будівництво, проєктів договорів про співробітництво, типових договорів тощо);

Розробка і юридична експертиза проєктів внутрішніх нормативних документів Банку, надання методологічних рекомендацій з питань застосування законодавства при внесенні змін до положень;

Правовий супровід питань діяльності Банку, комунікації з іншими підрозділами в частині реалізації завдань щодо підвищення ефективності поточних процесів, запуску і реалізації нових проєктів;

Координація роботи між Департаментом та різними підрозділами Банку (Ризики, Комплаєнс, Роздрібний бізнес, тощо) щодо узгодження прийнятих рішень;

Пошук та аналіз інформації на запит керівника, контроль запитів та вимог, підготування відповідей на них;

Підготовка аналітичних висновків з питань практичного застосування та змін до законодавства,;

Рецензуванні внутрішніх нормативних документів, типових договорів та інших форм документів щодо нестандартизованих операцій;

Моніторингу змін законодавства та підготовці інформаційно-аналітичних повідомлень для бізнесу та підрозділів супроводу.

Здійснення координації роботи регіональних структурних підрозділів по роботі з проблемною заборгованістю, інших структурних підрозділів департаменту, які приймають участь в роботі з проблемною заборгованістю в процедурі судового та виконавчого провадження;

Представництво інтересів Банку в судах, правоохоронних та контролюючих органах, громадських організаціях, органах державної виконавчої служби та інших державних органах. Здійснення претензійно позовної роботи за простроченими кредитами.

Проведення переговорів, консультації по врегулюванню існуючих питань роботи підрозділу, організація і контроль процесів стягнення, супровід процесів діяльності банку з надання фінансових та інших послуг клієнтам банку, участь у розробці нових продуктів і типових договорів (добровільне врегулювання, адвокатські послуги);

Розробка і юридична експертиза проєктів внутрішніх нормативних документів, надання методологічних рекомендацій з питань застосування законодавства при здійсненні операцій банку; правовий супровід питань діяльності Банку;

Комунікації з іншими підрозділами в частині реалізації завдань щодо підвищення ефективності поточних процесів, запуску і реалізації нових проєктів.

Супроводження договорів при роботі приватними виконавцями, сплата винагороди, авансування, тощо. Обробка, розподіл та архівування вхідної документації, ведення адміністративних питань, підготовка та контроль вихідної документації, відслідковування запитів та вимог, а також за необхідності організація відповідей на них, заведення нових постачальників, оплата послуг та рахунків, закриття дебіторки, тощо;

Господарське забезпечення та координація роботи департаменту, супровід та координація підрозділів щодо підвищення ефективності поточних процесів, запуску і реалізації нових проєктів.

Здійснення правової експертизи кредитних справ з визначенням стратегії врегулювання заборгованості на підставі відповідних розрахунків щодо найбільш оптимальних варіантів повернення кредитів Проведення заходів позасудового врегулювання простроченої заборгованості по кредитах ФО шляхом переговорів з боржниками і їх поручителями, спрямованих на добровільне погашення ними існуючого боргу перед Банком, направлення листів вимог за місцем роботи та проживання відповідачів.Професійне обслуговування та проведення заходів погашення заборгованості за різними програмами кредитування: житло в кредит, будівництво, під заставу нерухомості інша іпотека, овердрафт картковий, кредитна картка, на придбання авто, незабезпечений цільовий / нецільовий, розстрочка тощо.

Контроль роботи регіональних підрозділів і надання практичної допомоги в процесі збору заборгованості клієнтів МСБ, фіз осіб; Складання та моніторинг бюджету Департаменту, контроль витрат і виконання бюджетних показників; Самостійна підготовка презентацій і матеріалів Департаменту до різних зустрічей; Підготовка матеріалів, необхідних для прийняття ключових рішень; Супровід кредитів на стадії hard & legal cоllectiоn аналіз переданих матеріалів з відділень, якість оформлення кредитних договорів; Проведення процесу реструктуризації на стадії hard & legal cоllectiоn; процесу стягнення проблемної заборгованості на стадії hard & legal cоllectiоn; проведення оцінки (визначення реальної ринкової вартості) заставного та іншого майна боржників, які знаходяться в роботі Управління по роботі з проблемними активами і з приводу яких проводиться робота по стягненню заборгованості; реалізація заставного та іншого майна боржників ;. співпраця з відділом супроводу кредитних операцій після реалізації заставного майна; Організація роботи з боржниками, поручителями, майновими поручителями (заставодавцями/ іппотекодавцями) правоохоронними органами на етапах роботи по збору заборгованості hard & legal cоllectiоn. Розробка і реалізація заходів щодо підвищення платоспроможності боржників на етапах роботи по збору проблемної заборгованості hard & legal cоllectiоn.

Ведення переговорів по телефону з клієнтами-боржниками, з метою виявлення причин несплати та перспективи погашення боргу; Перевірка і пошук нових даних про Клієнта (телефони, адреси, родичі та ін.) Надання клієнтам консультації, щодо суми боргу, можливих варіантів його погашення; Надання клієнтам консультації щодо можливих дій з боку Банку в разі не оплати боргу; та ін. пошукові служби повернення проблемної заборгованості. Розробка процедур для ефективного повернення заборгованості побудова ефективної роботи команди хард-коллекторів, по пошуку недобросовісних боржників. Регулярний моніторинг портфелю заборгованості. Дистанційна робота з клієнтами різного соціального статусу. Аналіз ефективності діючих стратегій і процедур по збору заборгованості. Моніторинг ефективності системи мотивації співробітників управління по роботі з проблемною заборгованістю розробка стратегії роботи підрозділу, постановка і контроль виконання завдань фахівцями відділу.

Повернення проблемної заборгованості. Розробка процедур для афективного повернення заборгованості. Побудова афективної роботи команди колекторів. Регулярний моніторинг портфеля заборгованості. Дистанційна робота з клієнтами різного соціального статусу.

Проведення мікробіологічних аналізів сировини і готової продукції (соки концентровані, пюре напівфабрикати асептичного консервування, концентрати-наповнювачі, солодові і полісолодові екстракти) складання річних і місячних планів роботи лабораторії; ведення лабораторних журналів; підготовка лабораторного посуду; приготувати поживні середовища та реактивів, їх облік; контроль санітарного стану виробництва (устаткування, повітря, вода, персонал); контроль санітарного стану складів, адміністративних і додаткових приміщень; контроль санітарного стану тари, в яку проводиться відвантаження готової продукції; участь в робочій групі з впровадження НАССР на підприємство; Підготовка технічної документації, сертифікатів якості продукції, розгляд претензій від покупців, співпраця з контролюючими органами) і хіміками аналітиками (контроль сировини та готової продукції за фізико-хімічними показниками, приготування реактивів і ведення журналів) на період їх відсутності.

• підготовка технічної документації, сертифікатів якості продукції
• проведення переговорів з постачальниками та представниками фірм
• перевірка якості продукції
• оформлення скарг
• робота з персоналом в цехах і офісі