Працювала в 13 компаніях 12 років 2 місяці
Краса / Фітнес / Спорт, Транспорт та Логістика, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Head of Logistics department
INSTYTUTUM
Краса / Фітнес / Спорт
2 місяці
10.2024 - до теперішнього часу
Logistic specialist
Євро Форвардинг, ТОВ
Транспорт та Логістика
11 місяців
01.2024 - до теперішнього часу
Керівник відділу продажу
Boxline UCL Ukraine
Транспорт та Логістика
2 роки 8 місяців
05.2021 - 01.2024
Logistics specialist manager
Euro-Forwarding LLC
Транспорт та Логістика
6 місяців
11.2020 - 05.2021
Функціональні обов'язки:
- Залучаю нових клієнтів шляхом обдзвону
- Шукаю нових агентів, залучаю до роботи
- Розрахунки портових та інших витрат
- Робота з клієнтом - організація логістичного процесу:
- Обробляю букінги.
- Виконую операційну роботу з обробки документів, також паралельно контролюю оперативний відділ у процесі та безперервний зв'язок з клієнтом за статусом його вантажу (від розміщення букінгу до самого вивантаження вантажу на склад замовника).
- Контроль дебіторкиВедення угод у 1СЩомісячні відрядження. Зустрічі з потенційними та постійними клієнтами по містах України
Customer Service Manager
Consolline LLC
Транспорт та Логістика
7 місяців
03.2020 - 10.2020
- Привлекаю новых экспедиторов-посредников для увеличения объема кубов для наполнения консоли (контейнера)
- Занимаюсь букированием (бронью) мест в консоли, по четырём прямым портам судовыхода: Нингбо, Шанхай, Гонконг, Бусан.
- Веду переписку с китайскими агентами по статусу (забукированного) груза
- Предоставляю клиентам обратную связь по забукированному грузу и постоянно обновляю статус до момента прибытия груза в порт.
- Выполняю также операционную работу по получению и обработки документов клиента для дальнейшего забора груза (после прибытия в пор назначения) или Доставки его по Украине.
- Выставляю счета на клиента и веду сделки в 1С.
- Контролирую дебиторку всех сделок
Керівник відділу продажу
Atlantic Travel LLC
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
6 місяців
08.2019 - 02.2020
Структурировала работу компании:
Обучила новых менеджеров разным направлениям(страны / города), особенностям продаж и документообороту
Сформировала новое виденье компании: задала новый фирменный стиль, разработала новый логотип и брендбук
Вела собственных клиентов (Бронирование, просчёт маршрутов, оформление виз)
Путём мониторинга определила сильные и слабые стороны конкурентов, проанализировав инструменты, используемые конкурентами для привлечения траффика.
Контролировала все финансовые взаиморасчеты: клиент-компания, компания-компания.
Проводила еженедельные митинги с менеджерами по итогу работы за неделю
Детализировала Техническое Задание дизайнеру и программисту по написанию сайта компании, с возможностью внедрения и объединения таких инструментов как Binotel и GetResponse.
Создавала макеты для банеров и банерной рекламы.
менеджер по работе с клиентами
ТВОЯ ЛОГІСТИКА, ТОВ
Транспорт та Логістика
6 місяців
03.2019 - 09.2019
руководитель
On Travel Company
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 1 місяць
07.2018 - 08.2019
менеджер по туризму
Фабрика Туризма
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
4 місяці
10.2017 - 02.2018
менеджер по морским перевозкам
Clever Team
Транспорт та Логістика
4 місяці
04.2017 - 08.2017
менеджер по туризму
TUI
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
7 місяців
04.2016 - 11.2016
менеджер по туризму
Приключение
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
3 роки
03.2013 - 03.2016
менеджер по туризму
АЛМАРИ-ТУР, Туроператор
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
11 місяців
04.2012 - 03.2013
Ключова інформація
Особисті навички:
- Націленість на результат
- Відповідальність
- Самоорганізація
- Оперативність
- Грамотне усне та письмове мовлення
- Клієнт орієнтованість
- Вміння справлятися зі стресовими ситуаціями
- Високі комунікативні навички
- Швидко схоплюю інформацію, легко навчаюсь
- Креативність
Навчалась в 1 закладі
Одеський Національний Університет ім. І. Мечнікова
Економіка / Факультет Бізнесу та Менеджменту
Одеса, 2015
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Основи web-дизайну (UI/UX - design)
Graphic Design by Karyna Terentieva
Digital-marketing
Додаткова інформація
Владение компьютером
- Робота з CRM-системами: 1С-підприємство, Бітрікс 24, U-ON.
- Навички ведення та аналітики контекстних кампаній у Google AdWords
- Знання програм: Google Sheets, Trello, Miro, Figma, Ai, Notion, Slack, Ps
- Робота з Microsoft Office: Excel, Word, Publisher, Outlook
Елена Олеговна
Елена Олеговна
Менеджер проектів та ЗЕД
Київ
Готовий переїхати: Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 тиждень тому