Працювала в 13 компаніях   12 років 1 місяць

Краса / Фітнес / Спорт, Транспорт та Логістика, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Head of Logistics department

INSTYTUTUM

Краса / Фітнес / Спорт

1 місяць

10.2024 - до теперішнього часу

Logistic specialist

Євро Форвардинг, ТОВ

Транспорт та Логістика

10 місяців

01.2024 - до теперішнього часу

Керівник відділу продажу

Boxline UCL Ukraine

Транспорт та Логістика

2 роки 8 місяців

05.2021 - 01.2024

Logistics specialist manager

Euro-Forwarding LLC

Транспорт та Логістика

6 місяців

11.2020 - 05.2021

Функціональні обов'язки:

  • Залучаю нових клієнтів шляхом обдзвону
  • Шукаю нових агентів, залучаю до роботи
  • Розрахунки портових та інших витрат
  • Робота з клієнтом - організація логістичного процесу:
  • Обробляю букінги.
  • Виконую операційну роботу з обробки документів, також паралельно контролюю оперативний відділ у процесі та безперервний зв'язок з клієнтом за статусом його вантажу (від розміщення букінгу до самого вивантаження вантажу на склад замовника).
  • Контроль дебіторкиВедення угод у 1СЩомісячні відрядження. Зустрічі з потенційними та постійними клієнтами по містах України

Customer Service Manager

Consolline LLC

Транспорт та Логістика

7 місяців

03.2020 - 10.2020

  • Привлекаю новых экспедиторов-посредников для увеличения объема кубов для наполнения консоли (контейнера)
  • Занимаюсь букированием (бронью) мест в консоли, по четырём прямым портам судовыхода: Нингбо, Шанхай, Гонконг, Бусан.
  • Веду переписку с китайскими агентами по статусу (забукированного) груза
  • Предоставляю клиентам обратную связь по забукированному грузу и постоянно обновляю статус до момента прибытия груза в порт.
  • Выполняю также операционную работу по получению и обработки документов клиента для дальнейшего забора груза (после прибытия в пор назначения) или Доставки его по Украине.
  • Выставляю счета на клиента и веду сделки в 1С.
  • Контролирую дебиторку всех сделок

Керівник відділу продажу

Atlantic Travel LLC

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

6 місяців

08.2019 - 02.2020

Структурировала работу компании:
Обучила новых менеджеров разным направлениям(страны / города), особенностям продаж и документообороту
Сформировала новое виденье компании: задала новый фирменный стиль, разработала новый логотип и брендбук
Вела собственных клиентов (Бронирование, просчёт маршрутов, оформление виз)
Путём мониторинга определила сильные и слабые стороны конкурентов, проанализировав инструменты, используемые конкурентами для привлечения траффика.
Контролировала все финансовые взаиморасчеты: клиент-компания, компания-компания.
Проводила еженедельные митинги с менеджерами по итогу работы за неделю
Детализировала Техническое Задание дизайнеру и программисту по написанию сайта компании, с возможностью внедрения и объединения таких инструментов как Binotel и GetResponse.
Создавала макеты для банеров и банерной рекламы.

менеджер по работе с клиентами

ТВОЯ ЛОГІСТИКА, ТОВ

Транспорт та Логістика

6 місяців

03.2019 - 09.2019

руководитель

On Travel Company

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 1 місяць

07.2018 - 08.2019

менеджер по туризму

Фабрика Туризма

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

4 місяці

10.2017 - 02.2018

менеджер по морским перевозкам

Clever Team

Транспорт та Логістика

4 місяці

04.2017 - 08.2017

менеджер по туризму

TUI

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

7 місяців

04.2016 - 11.2016

менеджер по туризму

Приключение

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

3 роки

03.2013 - 03.2016

менеджер по туризму

АЛМАРИ-ТУР, Туроператор

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

11 місяців

04.2012 - 03.2013

Ключова інформація

Особисті навички:

  • Націленість на результат
  • Відповідальність
  • Самоорганізація
  • Оперативність
  • Грамотне усне та письмове мовлення
  • Клієнт орієнтованість
  • Вміння справлятися зі стресовими ситуаціями
  • Високі комунікативні навички
  • Швидко схоплюю інформацію, легко навчаюсь
  • Креативність

Навчалась в 1 закладі

Одеський Національний Університет ім. І. Мечнікова

Економіка / Факультет Бізнесу та Менеджменту

Одеса, 2015

Володіє мовами

Англійська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Основи web-дизайну (UI/UX - design)

Odesa, 2024

Graphic Design by Karyna Terentieva

Odesa, 2023

Digital-marketing

Odesa, 2021

Додаткова інформація

Владение компьютером

  • Робота з CRM-системами: 1С-підприємство, Бітрікс 24, U-ON.
  • Навички ведення та аналітики контекстних кампаній у Google AdWords
  • Знання програм: Google Sheets, Trello, Miro, Figma, Ai, Notion, Slack, Ps
  • Робота з Microsoft Office: Excel, Word, Publisher, Outlook

Елена Олеговна

Менеджер проектів

Одеса

91 000 грн.

33 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці

Оновлено 3 години тому