Работала в 3 компаниях   19 лет 3 месяца

Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Керуючий мережі магазинів

Вина Світу, Торговий Дім

Торговля розничная / Retail

8 лет 8 месяцев

09.2016 - по настоящее время

• Керівництво та координація роботи мережі магазинів
• Розробка та впровадження стратегій розвитку
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Ведення переговорів з ключовими партнерами та постачальниками
• Підготовка звітності та аналітики
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Організація та проведення нарад

Старший продавець

Алкомаркет «Бродвей»

Торговля розничная / Retail

4 года 2 месяца

11.2011 - 01.2016

• Координація роботи продавців-консультантів
• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Администратор

Кафе «Старый млын»

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

6 лет 3 месяца

08.2005 - 11.2011

• Резервування конференц-залів
• Організація робочих процесів
• Управління персоналом
• Прийом телефонних дзвінків

Ключевая информация

• Уміння швидко навчатися
• Стресостійкість
• Вміння працювати на результат
• Адаптивність
• Ефективна комунікація
• Розвиток роздрібної мережі

Училась в 1 заведении

Вищий навчальний заклад "Університет імені Альфреда Нобеля"

Факультет психології

Дніпро, 2011

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

средний

Ліана Сергіївна

Регіональний керуючий

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов

Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям

+380 XX XXX XX XX

Кривой Рог

50 000 грн.

41 год

полная занятость

Обновлено 1 месяц назад