Работала в 3 компаниях 19 лет 3 месяца
Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Керуючий мережі магазинів
Вина Світу, Торговий Дім
Торговля розничная / Retail
8 лет 8 месяцев
09.2016 - по настоящее время
• Керівництво та координація роботи мережі магазинів
• Розробка та впровадження стратегій розвитку
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Ведення переговорів з ключовими партнерами та постачальниками
• Підготовка звітності та аналітики
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Організація та проведення нарад
• Розробка та впровадження стратегій розвитку
• Контроль за виконанням фінансових показників
• Ведення переговорів з ключовими партнерами та постачальниками
• Підготовка звітності та аналітики
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для співробітників
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів
• Організація та проведення нарад
Старший продавець
Алкомаркет «Бродвей»
Торговля розничная / Retail
4 года 2 месяца
11.2011 - 01.2016
• Координація роботи продавців-консультантів
• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Організація викладки товарів та оформлення вітрин
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення облікової документації
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
Администратор
Кафе «Старый млын»
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
6 лет 3 месяца
08.2005 - 11.2011
• Резервування конференц-залів
• Організація робочих процесів
• Управління персоналом
• Прийом телефонних дзвінків
• Організація робочих процесів
• Управління персоналом
• Прийом телефонних дзвінків
Ключевая информация
• Уміння швидко навчатися
• Стресостійкість
• Вміння працювати на результат
• Адаптивність
• Ефективна комунікація
• Розвиток роздрібної мережі
• Стресостійкість
• Вміння працювати на результат
• Адаптивність
• Ефективна комунікація
• Розвиток роздрібної мережі
Училась в 1 заведении
Вищий навчальний заклад "Університет імені Альфреда Нобеля"
Факультет психології
Дніпро, 2011
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
средний
Ліана Сергіївна
Ліана Сергіївна
Регіональний керуючий

сегодня вы можете открыть ещё 0 контактов
Статус вашей компании не позволяет писать сообщения соискателям
Кривой Рог
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад