Працювала в 3 компаніях   15 років 8 місяців

Банки, Інше

Фахівець по взаэмодії з клієнтами з чутливих питань фінансового моніторингу

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

2 роки 3 місяці

01.2021 - 04.2023

Місто: Харків
Країна: Україна
• Взаємодія та регулярна комунікація з клієнтами щодо чутливих комплаєнспитань та операцій; • Контроль за комплаєнс-ризиком, що виникає у відносинах Банку з клієнтами та контрагентами, з метою недопущення участі Банку в незаконних операціях; • Своєчасна підготовка та подання звітності; • Запобігання, розслідування та виявлення шахрайських схем, пов'язаних з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом; • Запобігання обставинам, що можуть призвести до конфлікту інтересів; • Робота з претензіями клієнтів; • Відстоювання інтересів клієнтів на внутрішніх нарадах керівництва; • Аналіз фінансових документів.

Інтернет-магазин жіночого одягу

ФОП Григор'янц Г.Є.

Інше

8 років

11.2012 - 11.2020

• Управління повним циклом взаємодії з клієнтом - від оформлення замовлення до відвантаження товару зі складу • Здійснення оптових і роздрібних продажів через інтернет-магазин • Пошук і залучення нових постачальників і клієнтів B • Складання звітів та проведення аудитів • Ведення маркетплейсів у Facebook, Instagram та інших соціальних мережах • Створення та розвиток маркетингової та рекламної стратегії

Персональний фінансовий консультант

UKRSIBBANK BNP Paribas Group

Банки

5 років 3 місяці

08.2007 - 11.2012

Залучення, обслуговування, документальний супровід та підтримка клієнтів середнього та малого бізнесу, а також клієнтів преміум-сегменту

Ключова інформація

Я відповідальна, працьовита та уважна до деталей. Маю хороші аналітичні здібності, швидко вчуся і прагну до досконалості. Маю досвід роботи з фінансовими документами, у продажах та у спілкуванні з людьми, навіть у складних ситуаціях, завдяки роботі в банківській сфері, зокрема, у сфері обслуговування клієнтів, а також у галузі захисту інтересів клієнтів з питань фінансового моніторингу. Цей багаторічний досвід праці з людьми надав мені вміння знаходити підхід до людей, дипломатично вирішувати спірні ситуації і правильно розставляти пріоритети для досягнення результатів.
Прагну застосувати свої професійні знання та навики, отримані на курсі "ІТрекрутинг та HR", у своїй майбутній роботі.
Моє хоббі - це створення креативного відеоконтенту, тому у вільний час займаюсь створенням відеоконтенту для ФОП та ЮО

Навчалась в 1 закладі

Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

Магістр з економіки та підприємництва

Харків, 2008

Володіє мовами

Англійська

середній

Польська

базовий

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

BIOSTATISTICAL UNIVERSITY PROGRAM Малий каразінський університет

Харків, 2023

Вивчаю САС-програмування по сьогоднішній день

HR manager/Recruiter in IT Hillel IT School

Київ, 2023

МЕНЕДЖЕР З УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ Kyndryl

Варшава, Польща, 2023

СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ТА ПРОСУВАННЯ ПРОДУКТУ ЧЕРЕЗ СОЦІАЛЬНУ МЕРЕЖУ "INSTAGRAM" SMM курс "Instaboom"

Харків, 2016

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

У вільний час створюю відеоконтент в якості комерційних роліків для юридичних осіб. Займаюсь спортом.

Гаяне

Sales manager Recruiter HR Офіс менедже

Варшава, Польща

35 років

Активно шукає роботу

неповна зайнятість, повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика

Оновлено 1 тиждень тому