Працювала в 3 компаніях 15 років 8 місяців
Банки, Інше
Фахівець по взаэмодії з клієнтами з чутливих питань фінансового моніторингу
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
2 роки 3 місяці
01.2021 - 04.2023
Місто: Харків
Країна: Україна
• Взаємодія та регулярна комунікація з клієнтами щодо чутливих комплаєнспитань та операцій; • Контроль за комплаєнс-ризиком, що виникає у відносинах Банку з клієнтами та контрагентами, з метою недопущення участі Банку в незаконних операціях; • Своєчасна підготовка та подання звітності; • Запобігання, розслідування та виявлення шахрайських схем, пов'язаних з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом; • Запобігання обставинам, що можуть призвести до конфлікту інтересів; • Робота з претензіями клієнтів; • Відстоювання інтересів клієнтів на внутрішніх нарадах керівництва; • Аналіз фінансових документів.
Інтернет-магазин жіночого одягу
ФОП Григор'янц Г.Є.
Інше
8 років
11.2012 - 11.2020
• Управління повним циклом взаємодії з клієнтом - від оформлення замовлення до відвантаження товару зі складу • Здійснення оптових і роздрібних продажів через інтернет-магазин • Пошук і залучення нових постачальників і клієнтів B • Складання звітів та проведення аудитів • Ведення маркетплейсів у Facebook, Instagram та інших соціальних мережах • Створення та розвиток маркетингової та рекламної стратегії
Персональний фінансовий консультант
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
5 років 3 місяці
08.2007 - 11.2012
Залучення, обслуговування, документальний супровід та підтримка клієнтів середнього та малого бізнесу, а також клієнтів преміум-сегменту
Ключова інформація
Я відповідальна, працьовита та уважна до деталей. Маю хороші аналітичні здібності, швидко вчуся і прагну до досконалості. Маю досвід роботи з фінансовими документами, у продажах та у спілкуванні з людьми, навіть у складних ситуаціях, завдяки роботі в банківській сфері, зокрема, у сфері обслуговування клієнтів, а також у галузі захисту інтересів клієнтів з питань фінансового моніторингу. Цей багаторічний досвід праці з людьми надав мені вміння знаходити підхід до людей, дипломатично вирішувати спірні ситуації і правильно розставляти пріоритети для досягнення результатів.
Прагну застосувати свої професійні знання та навики, отримані на курсі "ІТрекрутинг та HR", у своїй майбутній роботі.
Моє хоббі - це створення креативного відеоконтенту, тому у вільний час займаюсь створенням відеоконтенту для ФОП та ЮО
Навчалась в 1 закладі
Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова
Магістр з економіки та підприємництва
Харків, 2008
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
BIOSTATISTICAL UNIVERSITY PROGRAM Малий каразінський університет
Вивчаю САС-програмування по сьогоднішній день
HR manager/Recruiter in IT Hillel IT School
МЕНЕДЖЕР З УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТАМИ Kyndryl
СТРАТЕГІЯ РОЗВИТКУ ТА ПРОСУВАННЯ ПРОДУКТУ ЧЕРЕЗ СОЦІАЛЬНУ МЕРЕЖУ "INSTAGRAM" SMM курс "Instaboom"
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
У вільний час створюю відеоконтент в якості комерційних роліків для юридичних осіб. Займаюсь спортом.
Гаяне
Гаяне
Sales manager Recruiter HR Офіс менедже
Варшава, Польща
неповна зайнятість, повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, стажування / практика
Оновлено 1 місяць тому